在过去的二十年里，这家汽车制造商一直与 Concentrix 合作，为其汽车营销策略引入创新技术。无论是增加新车销量、鼓励现有车辆的服务访问、为本地经销商网站带来更多流量，还是实施社交媒体计划以产生试驾注册，我们都在所有方面进行了合作。
多年来，数字参与已变得至关重要，促使我们的客户认识到高度个性化营销策略的必要性，以便更有效地触达不同的客户群体。凭借由活跃和非活跃用户组成的客户群，该公司寻求恢复参与度并增加销售额，同时赢回流失的前客户。
转向 Concentrix 的效果营销集团，该客户启动了一系列综合营销计划，包括数字展示广告、社交媒体活动、直邮和电子邮件通信。总体策略侧重于利用数据驱动的洞察和预测模型，在所有消费者接触点设计有针对性的个性化互动。
我们合作创新汽车营销策略的主要特点包括：
与 Concentrix 合作彻底改变了我们的营销工作。他们的团队了解我们的挑战，并制定了真正引起我们客户共鸣的解决方案。我们看到参与度飙升，而我们的收入也反映了这一成功。
– Client Representative
通过重新设计的服务到销售计划售出 10,000 辆汽车
通过有针对性的营销策略使非活跃客户提升 42%，经销商服务访问量增加 2 倍
通过为每个客户群体重新设计并为一系列渠道打造的数据驱动型数字活动，收入增加 550 万美元，投资回报率增加 87%
通过在不同渠道上重定向，从非活跃客户处获得 450 万美元的增量收入，与对照组相比实现 27% 的增量提升
通过针对潜在购车者的定向社交活动，实现 11,000 次试驾注册，收入增加 200 万美元
通过点击率为 18% 的高度个性化数字通信，实现 126 万美元的季度增量收入
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