政府与公共部门
利用公共部门咨询，提升公民体验
随着越来越多的人希望通过线上渠道办理业务，政府机构和公共实体亟待通过转型满足公民的期待。 然而，这一转型面临诸多障碍，限制着政府发挥更大的社会影响力。 随着公民对服务的信心下降，公共部门必须优先重建信任并适应不断变化的公民需求。 准备好迎接数字化的未来了吗？
业务简介
公民旅程地图
利用高级分析和用户研究方法，规划公民与政府服务互动的端到端旅程。 找出痛点、改进空间和创造喜悦的机会，以提高公民整体体验。
全渠道公民服务
制定全面的策略，整合网络、移动应用、社交媒体和聊天机器人等渠道，以提供顺畅、一致的服务体验。 我们的公共部门咨询解决方案可帮助您让公民随时随地通过其首选渠道获得政府服务。
无障碍和包容性解决方案
在政府数字平台上实施无障碍功能和包容性措施，以确保所有公民都能获得服务。 我们的辅助技术和包容性设计原则有助于为每个人提供数字体验。
基于云的政府
我们的公共部门咨询解决方案使政府机构能够受益于托管数字服务、存储和分析数据以及实施创新解决方案的可扩展云资源，同时确保遵守安全和监管标准。
AI 创新
发挥生成式 AI 的力量，帮助公共部门利用革命性科技成果。 通过将先进的 AI 算法与类似人类的推理和创造力相结合，我们的生成式 AI 产品可打造个性化的公民体验，并帮助塑造未来的工作方式。
