Government & Settore Pubblico
Consulenza nel public sector, per un’esperienza migliore per i cittadini
Dal momento che sempre più persone si aspettano interazioni digitali, è fondamentale che le agenzie governative e gli enti pubblici si adattino per raggiungere i cittadini ovunque si trovino. Tuttavia, gli ostacoli al progresso continuano a limitare la possibilità del governo di avere un maggiore impatto sociale. Con il calo della fiducia nei servizi, il settore pubblico deve prioritizzare gli sforzi per ricostruire la propria affidabilità e adattarsi alle mutevoli esigenze dei cittadini. La tua azienda è pronta per affrontate un futuro digitale?
Cosa facciamo
Citizen Journey Mapping
Utilizza metodologie di advanced analytics e user research in modo da tracciare il percorso end-to-end dei cittadini che interagiscono con i servizi governativi. Identifica i punti critici, le opportunità di miglioramento e i momenti di soddisfazione per potenziare l’esperienza complessiva del cittadino.
Omnichannel Citizen Engagement
Sviluppa strategie complete che integrino i canali attraverso il web, le app mobile, i social media e i chatbot, in modo da garantire un coinvolgimento continuo e coerente. Le nostre soluzioni di consulenza per il settore pubblico ti aiutano a fornire ai cittadini accesso ai servizi governativi in qualsiasi momento, ovunque e attraverso i loro canali preferiti.
Soluzioni per l’accessibilità e l’inclusione
Implementa le opzioni di accessibilità su tutte le piattaforme digitali governative per garantire che tutti i cittadini, indipendentemente dalle capacità, possano accedere ai servizi. Le nostre tecnologie di assistenza e i principi di progettazione inclusiva contribuiscono a fornire a tutti un’esperienza digitale.
Cloud-Based Government
Le nostre soluzioni di consulenza per il settore pubblico consentono alle agenzie governative di beneficiare di risorse cloud scalabili per l’hosting di servizi digitali, l’archiviazione e l’analisi dei dati e per l’implementazione di soluzioni innovative, garantendo sempre la conformità agli standard di sicurezza e normativi.
AI Innovation
Sfrutta la potenza dell’AI generativa per ottenere risultati innovativi per il settore pubblico. Integrando algoritmi avanzati di AI con la logica e la creatività delle nostre persone, le nostre offerte di generative AI consentono esperienze personalizzate per i cittadini e contribuiscono a modellare il futuro del lavoro.
Hai bisogno di soluzioni per il settore pubblico che abbiano un impatto positivo?
Contattaci oggi stesso per dare nuova vita all’esperienza dei cittadini e per incrementare l’efficienza operativa.
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