Enterprise Protection

L'IA sta ampliando ciò che è possibile. E ciò con cui vi dovete confrontare.

L’IA consente alle aziende di anticipare i rischi e proteggere le attività digitali in modi nuovi. Ma sta anche offrendo agli attori malintenzionati maggiore velocità, sofisticazione e portata, aumentando al contempo la scala e la complessità dei rischi che le aziende devono gestire.
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Vedere prima. Rispondere più velocemente. Proteggere meglio.

Il volume, la varietà e la complessità del rischio digitale stanno crescendo più velocemente di quanto possano gestire controlli frammentati e reattivi. L’IA offre una via da seguire più pratica. Collegando i segnali tra sistemi, transazioni, contenuti e interazioni digitali, le aziende possono riconoscere prima i modelli mutevoli e concentrare l’intervento dove conta di più.

Concentrix unisce l’esperienza nella trasformazione a un’esperienza pratica nella protezione di sistemi, transazioni e comunità digitali. Uniamo l’IA e il giudizio umano specialistico per gestire il rischio su scala, prendere decisioni più rapide e coerenti e continuare ad adattarci man mano che i rischi si evolvono.

What you'll achieve

Anticipare e adattarsi al mutare dei rischi e delle minacce

Migliorare la prevenzione, l'individuazione, l'indagine e la risposta

Prendere decisioni sui rischi più rapide e coerenti

Integrare la governance e la conformità nelle operazioni

Rafforzare la resilienza e innovare con fiducia

Operazioni di fiducia e rischio, gestite per le prestazioni

Trust & Safety

Proteggi clienti, utenti e comunità online da contenuti, comportamenti dannosi e minacce emergenti. Combina l'individuazione e l'automazione abilitate dall'IA con l'esperienza nelle politiche e il giudizio umano specialistico per interpretare il contesto, rispondere ai rischi mutevoli e migliorare la moderazione, l'indagine e l'applicazione su scala.
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Sicurezza informatica

Rafforza la cyber-resilienza attraverso operazioni di sicurezza connesse e abilitate dall'IA. Unisci monitoraggio continuo, threat intelligence, individuazione e risposta automatizzate ed esperienza nella cybersicurezza per identificare le minacce prima, contenere gli incidenti più velocemente e proteggere dati e sistemi critici.
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Reati finanziari e conformità

Combatti i crimini finanziari mantenendo al contempo esperienze cliente sicure ed efficienti. Combina l'individuazione, il processo decisionale e l'automazione guidati dall'IA con indagini specialistiche su verifica dell'identità, prevenzione delle frodi, antiriciclaggio, sanzioni e conformità normativa.
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Proven at enterprise scale

£16M

risparmiati grazie alla prevenzione delle frodi

40K+

incidenti di cybersicurezza risolti

100%

cybersecurity incidents resolved

Leader

Valutazione Trust and Safety Services PEAK Matrix® 2025 di Everest Group

Il tuo modello operativo sta rafforzando la fiducia o aumentando l'esposizione?

Partecipa all’Enterprise Performance Assessment per identificare i vincoli del modello operativo che influenzano le prestazioni di fiducia e rischio, determinare dove concentrare la trasformazione e vedere se l’Evoluzione o la Reinvenzione (Reinvention) offrono la giusta via da seguire.
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Trasforma il modo in cui vengono gestiti la fiducia e il rischio

Strategia di trasformazione

Definisci dove e come trasformare le prestazioni di fiducia e rischio. Allinea i leader sulle priorità, identifica dove l'IA può creare valore, valuta la potenziale esposizione, costruisci il business case e stabilisci una roadmap pratica verso risultati misurabili.

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Governance dell'IA

Trasforma i principi di IA responsabile in governance pratica e controllo operativo. Stabilisci politiche, diritti decisionali, limiti di protezione (guardrails), pratiche di supervisione e garanzia che gestiscano il rischio consentendo al contempo ai team di innovare e adottare l'IA in modo responsabile.

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Dati affidabili e IA

Crea le basi di dati e conoscenze affidabili necessarie per un'IA e un processo decisionale sicuri. Rafforza qualità, tracciabilità (lineage), privacy, sicurezza, accesso e governance in modo che persone e IA possano agire sulle informazioni con fiducia.

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Intelligence decisionale

Trasforma dati complessi su rischi, comportamenti e operazioni in decisioni più rapide e informate. Applica analisi predittiva, analytics avanzati e processi decisionali guidati dall'IA per riconoscere modelli mutevoli, dare priorità agli interventi e bilanciare la protezione con l'esperienza del cliente.

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Ingegneria dei modelli AI

Sviluppa e operazionalizza modelli IA per ambienti complessi e regolamentati. Migliora accuratezza, robustezza, sicurezza e spiegabilità integrando al contempo test, validazione, monitoraggio e controlli richiesti per un'implementazione responsabile.

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Integrazione intelligente

Collega in modo sicuro dati, modelli, piattaforme, controlli e flussi di lavoro in tutta l'azienda. Consenti a intelligence e decisioni di muoversi tra i sistemi in modo che protezione, indagine e conformità possano operare come un'unica risposta connessa.

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Operazioni ingegneristiche

Integra sicurezza, conformità, qualità e resilienza in tutto il ciclo di vita dell'ingegneria. Applica automazione, test continui, osservabilità e pratiche di rilascio sicuro per ridurre le vulnerabilità e mantenere la fiducia man mano che i sistemi si evolvono.

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Ingegneria delle piattaforme

Crea basi sicure e scalabili per IA, dati, applicazioni e servizi digitali. Standardizza i controlli, automatizza l'infrastruttura e stabilisci capacità riutilizzabili che aiutino i team a innovare più velocemente senza compromettere la governance o la resilienza.

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Operazioni della piattaforma

Esegui e migliora continuamente le piattaforme che supportano le operazioni critiche per i clienti e per il business. Combina monitoraggio, automazione, sicurezza, reliability engineering ed esperienza operativa per mantenere prestazioni, disponibilità, conformità e resilienza.

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Leadership di pensiero e ricerca per ispirare l’innovazione

Frequently Asked Questions

Man mano che il business diventa più digitale e l’IA assume un ruolo maggiore nelle decisioni e nell’esecuzione, la fiducia influenza direttamente il fatto che i clienti interagiscano, i dipendenti la adottino, i regolatori abbiano fiducia e le aziende possano innovare. Solide capacità di fiducia, gestione del rischio, sicurezza e conformità proteggono il valore aziendale, creando al contempo la fiducia necessaria per cambiare e crescere.

L’IA sta aumentando la velocità, la portata e la sofisticazione di cyberattacchi, frodi e attività dannose, aumentando al contempo il volume e la complessità che le aziende devono gestire. Crea anche nuovi e potenti modi per riconoscere le anomalie, valutare il rischio, automatizzare i controlli appropriati, dare priorità alle indagini e coordinare la risposta. Il suo massimo valore emerge quando viene integrata in operazioni riprogettate che collegano intelligence, decisioni e flussi di lavoro tra sistemi, IA e team di specialisti.

Un’IA responsabile richiede molto più di politiche e principi. Le aziende hanno bisogno di dati affidabili, una chiara responsabilizzazione, modelli sicuri e spiegabili, controlli proporzionati, monitoraggio continuo e una supervisione umana efficace. La governance deve essere integrata durante l’intero ciclo di vita e nell’operatività reale del lavoro abilitato dall’IA.

Concentrix allinea l’autonomia dell’IA e il coinvolgimento umano con la complessità, la sensibilità e l’impatto potenziale del lavoro. L’IA può individuare, decidere, eseguire o coordinare attività idonee all’interno di limiti di protezione (guardrails) definiti. Gli esseri umani forniscono un giudizio specialistico, governano i risultati, gestiscono le eccezioni e mantengono la responsabilità dove richiesto.

La trasformazione cambia il modo in cui vengono erogate fiducia, protezione, sicurezza e conformità. Le operazioni gestite (Managed operations) affidano a Concentrix la responsabilità di eseguire e migliorare continuamente operazioni selezionate. I clienti possono coinvolgerci per trasformare le operazioni che continuano a gestire, gestire specifiche operazioni per loro conto o combinare entrambi gli approcci per modernizzare la protezione e mantenere le prestazioni.

Inizia dal risultato di fiducia, resilienza, protezione o conformità che conta di più, quindi identifica quali operazioni o flussi di lavoro stanno limitando le prestazioni o aumentando l’esposizione al rischio. L’Enterprise Performance Assessment aiuta i leader a valutare tali vincoli, a definire le priorità della trasformazione e a determinare il giusto equilibrio tra giudizio umano, potenziamento dell’IA e autonomia governata.

Pronto a trasformare il modo in cui vengono gestiti la fiducia e il rischio?

Comprendi dove i rischi emergenti stanno aumentando l’esposizione, identifica come l’IA può rafforzare la protezione e determina cosa deve cambiare per operare e innovare con fiducia.

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