零售与电子商务
面向技术驱动型创新的零售咨询服务
随着现代购物者购物行为的快速变化，零售业将迎来一场颠覆性的变革。 我们通过全渠道的个性化体验，帮助您满足不断变化的客户期望。 我们的前瞻性方法和零售业洞见使您的品牌领先于竞争对手，打造互联的客户之旅，助您加速增长并取得卓越成效。
业务范围
品牌忠诚度和诚信度
通过加深客户关系的会员模式，提升品牌忠诚度。 同时，我们通过监控和预防欺诈及违规行为，保护品牌声誉和客户利益。
客户之声
通过调查、在线评论、全渠道互动和社交帖子收集和分析客户反馈，发现趋势、识别机会领域并获得可执行的见解，从而提升品牌的零售体验。
服务和销售转型
将您的端到端数字运营交给我们，即可在整个客户生命周期（营销和销售、客户关怀、技术支持以及收款）中打造出色的服务，收获理想的业务成果。
欺诈保护和监管合规解决方案
通过我们的高效服务保护您的企业免受欺诈，最大限度地减少误报并削减成本。 通过我们的平台和专家团队，在多语言中心和当地监管深度见解的支持下，轻松实现合规。
发展零售业务，迎接未来
了解我们的零售咨询解决方案如何推动创新和转型。
Play Video
转向数字化渠道
0
%
净推荐值增幅
1
%
预计成本降幅
$
0
M
我们帮助全球最大的零售品牌提升业绩。
相关见解
通过思想领导力和研究，启迪创新
Case Study
The Future of Shopping: 3D Cloud by Marxent Creates the Perfect Chair with Our Generative AI Chatbot
