在我们所做的每一件事情中,我们都坚信要做正确的事——为我们的规则变革者、我们的客户、他们的顾客、我们的社区以及我们的星球。 这不是一项政策或计划,而是我们本身。 建立在超越国界和等级的文化之上,我们致力于培养多元视角,成为一家可持续发展的企业,并提升我们所在社区的生活水平。这使我们不仅仅是一个工作场所,也不仅仅是一个可供签约的供应商。 我们是一个归属感之地,也是旅程中的合作伙伴。
我们是规则变革者。 我们勇于挑战现状,是敢于追求可能性的梦想家,拥有足够勇气和信念去实现梦想。 我们认为,仅仅做到“好”是远远不够的。 我们的使命是为全球优秀品牌服务,无论现在还是未来。 在这个瞬息万变的环境中,客户期望的演变堪比光速。在大多数人还未看到需求之前,我们就洞察并投资即将到来的变革。 我们被一种永不满足的需求所驱动——提供端到到解决方案、突破创新的极限,以无人能及的方式变革规则。 这是我们知行合一的体现。
我们相信技术的目的:创造更丰富且可重复的端到端体验。 技术不能代替人与人之间的联系。 结合人类的创造力,就能形成推动美好的力量,促进企业转型。 智能且直观的解决方案,可预测并推动业务成果。
轻松。 个性化。 无缝衔接。 每一次品牌互动都应给人这种感受。 凭借行业内最强大、最全面的工具包,我们设计、构建并运营端到端的全集成解决方案,覆盖整个企业,实现规模化应用。 即使您的客户体验涉及不同的技术和渠道,甚至是跨越地域,我们都能为您提供帮助。 这就是一个合作伙伴能带来的强大力量。
无论您是一家志向高远的创业公司,还是一个遥遥领先的全球品牌,我们都致力于了解当地市场的文化、法规和语言。 这意味着无论在哪里交付,您的全球体验都具有相关性。 我们的地点:遍及全球。
2,000+
客户
320+
新经济体客户
155+
《财富》全球500强客户
6
大洲
70+
国家
131
行业奖项
150+
口语支持语言
Concentrix 成立于 20 多年前,从几人组成的初创公司起步,如今已发展为世界上广受赞誉、拥有最全面解决方案和技术的公司之一。 如今, Concentrix 得到了所有主要行业 2,000 多家客户的信任,包括知名的《财富》全球 500 强品牌。我们无缝设计、构建和运行整合的解决方案,覆盖整个企业,实现规模化应用。
我们的成功离不开我们坚实的文化与价值观基础。 我们对员工的热诚、对诚信的秉持,以及为企业与其消费者建立深厚连接的坚定承诺,是我们成功的主要原因。 在早期的发展阶段,这些承诺转化为显著的有机增长和大规模并购活动,包括收购IBM客户关怀业务和Convergys公司,这两项收购在当时都是业内最大的收购案之一。
自公司创立之初,Chris Caldwell便担任总裁兼首席执行官一职,在他的领导下,我们成功颠覆了行业及传统的运营模式。 Chris颠覆性的领导力直接促使我们在2020年与前母公司剥离,成为一家独立上市公司。 自那时起,我们的有机增长以及包括收购PK、ServiceSource在内的大规模战略并购活动,还有像2023年与Webhelp合并这样的前所未有的合并,都推动了Concentrix成为一家新型科技公司——以人为本。 科技驱动。 智能赋能。 而我们的征程才刚刚开始!
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