Bonjour, ravi de vous rencontrer !
Nous sommes Concentrix. Une entreprise technologique nouvelle génération — centrée sur l’humain. Alimentée par la technologie. Nourrie à l’intelligence. Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre des technologies et des solutions qui marquent les esprits et font bouger les lignes. Quand nous oeuvrons, une chose perdure : notre engagement.
Notre engagement
Défier les normes.
Obtenir des résultats insoupçonnés.
En proposant des solutions innovantes qui vont au-delà du WOW.
Cinq principes nous guident chaque jour
Faire les choses bien
Nous plaçons l’humain au cœur de tout ce que nous faisons – nos game-changers, nos clients, leurs clients, nos communautés, notre planète. Ce n’est pas une politique ou un programme, c’est juste qui nous sommes. Construit sur une culture qui transcende les frontières et les hiérarchies, notre engagement à favoriser la diversité des points de vue, à être une entreprise durable et à élever nos communautés, fait de nous bien plus qu’un simple lieu de travail ou un prestataire avec lequel passer des contrats. Nous sommes un lieu d’appartenance et un partenaire d’aventure.
Un état d’esprit qui change la donne
Nous changeons la donne. Remettre en question le statu quo, oser rêver ce qui pourrait évoluer, être suffisamment audacieux et courageux pour y arriver. Nous pensons que bien n’est jamais assez. Nous avons pour mission de propulser les meilleures marques du monde aujourd’hui et à l’avenir. Dans cet environnement en constante évolution, où les attentes des clients évoluent rapidement, nous investissons et analysons ce qui se passe avant que la plupart des gens n’en voient le besoin. Nous sommes motivés par un besoin insatiable de repousser les limites des solutions de bout en bout, d’innover et de faire bouger les lignes comme personne d’autre. Ce n’est pas seulement ce que nous faisons, c’est ce que nous sommes.
La technologie au service du bien
Nous croyons en la technologie quand elle a un but : créer des expériences de bout en bout plus riches et mieux réplicables. La technologie ne remplace pas les relations humaines. Combinée à l’ingéniosité humaine, elle devient une force en faveur du bien et améliore la transformation de l’entreprise. Des solutions intelligentes et intuitives, qui anticipent et stimulent les résultats commerciaux.
The power of one
Facile. Personnalisée. Fluide. C’est ce qui devrait définir toute interaction avec une marque. Avec un portefeuille de solutions le plus robuste et le plus complet du secteur, nous concevons, construisons et gérons des solutions entièrement intégrées de bout en bout, à grande échelle et à tous les niveaux de l’entreprise. Que votre expérience comprenne de multiples canaux ou technologies, nous avons ce qu’il vous faut. C’est la force d’un partenaire.
Présence mondiale, expertise locale
Que vous soyez une petite entreprise avec de grandes ambitions ou une marque multinationale de premier plan, nous nous occupons de connaître la culture, la réglementation et la langue de vos marchés locaux. Cela signifie que votre expérience globale est cohérente et pertinente, peu importe où elle se trouve. Et nos sites : pratiquement partout.
Des clients de tous secteurs nous font confiance, qu’il s’agisse de success story réalisées ou à venir, ou de marques emblématiques du Fortune Global 500.
En bref
2,000+
clients
320+
de la nouvelle économie
clients
155+
Fortune Global
500 clients
6
continents
70+
pays
131
secteur
awards
150+
parlées
langues
Pages associées
À propos de nous
Concentrix a démarré il y a plus de 20 ans avec seulement quelques personnes et s’est depuis transformée en l’une des entreprises de solutions et de technologies les plus renommées au monde. Aujourd’hui, plus de 2 000 clients de tous les secteurs font confiance à Concentrix, y compris les marques emblématiques du Fortune Global 500, pour lesquelles nous concevons, construisons et gérons de manière transparente des solutions intégrées, à grande échelle et dans toute l’entreprise.
Notre succès vient de nos bases solides que sont notre culture et nos valeurs. Notre passion inébranlable pour l’humain, notre intégrité et notre engagement profond à créer des liens entre les entreprises et leurs clients sont les principales raisons de notre succès. Ces engagements se sont traduits par d’importantes fusions-acquisitions à nos débuts, y compris les activités de service client d’IBM et Convergys, qui étaient deux des plus grandes acquisitions de l’industrie à leur époque respective.
Avec Chris Caldwell, Président et CEO, à la barre depuis le premier jour, nous avons été en mesure de disrupter l’industrie et le modèle d’exploitation traditionnel. Le leadership innovant de Chris nous a conduit à entrer en bourse en 2020. Depuis lors, notre croissance organique et nos acquisitions stratégiques à grande échelle, y compris PK et ServiceSource, ainsi que des fusions sans précédent comme le rapprochement avec Webhelp en 2023, ont poussé Concentrix à créer une nouvelle génération d’entreprises technologiques —
Centrée sur l’humain. Alimentée par la technologie. Nourrie à l’intelligence. Et ce n’est que le début.
