Accélérer la création de valeur
Transformez votre entreprise et l’expérience client en permettant à vos équipes et à vos données de travailler plus intelligemment grâce à la suite de produits iX. Propulsée par l’IA et le traitement du langage naturel, iX propose des outils de niveau entreprise pour accroître la productivité, optimiser les processus et exploiter efficacement les données. En quelques jours seulement, vous pouvez être opérationnel, personnaliser les produits iX pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise, enrichir l’expérience client et fluidifier vos opérations.
Misez sur l’IA pour analyser et organiser vos données, et en tirer des enseignements qui redéfinissent l’engagement client.
Adopt AI with confidence
Pour tirer le meilleur parti de l’IA en entreprise, vous avez besoin d’une expertise pointue, de données de qualité supérieure et des technologies adéquates. Nos produits reposent sur les enseignements tirés — et affinés — à partir de millions d’interactions et de centaines de milliers d’utilisateurs actifs, offrant ainsi des expériences de classe mondiale à des milliers de marques que vous connaissez et appréciez.
Plus de 100 millions de dollars
Investissements dans l’IA et l’automatisation
au cours des cinq dernières années
500+
Ingénieurs de données
spécialisés en IA
Des millions
d’interactions
façonnant notre modèle d’insights
Axés sur les solutions. Propulsés par la technologie. Alimentés par l’intelligence.
Au cours des quatre dernières décennies, Concentrix s’est imposé comme leader dans le domaine de l’expérience client (CX), grâce aux insights approfondies acquis en travaillant avec plus de 2 000 clients ainsi qu’en collaborant avec les meilleurs fournisseurs d’infrastructures, de services et de solutions.
Innover pour l’avenir
Améliorez les interactions de la marque et l’expérience client grâce à notre innovation de pointe en matière d’IA.
Renforcé par les partenariats
Nos partenariats stratégiques et nos produits co-développés assurent une intégration sans faille.
Création de valeur éprouvée
Nos produits sont conçus en fonction des besoins de votre entreprise et donnent des résultats probants.
La différence Concentrix
Exploitez la puissance de l’innovation fondée sur l’expérience avec des produits inspirés par des insights issus de la vie réelle. Notre développement de produits s’appuie directement sur des cas d’utilisation réels, pour l’obtention de résultats commerciaux significatifs.
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