iX 제품군

지능형 경험을 위한 AI 기반 기술

ix product suite
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가치 창출의 가속화

iX Product Suite를 활용하여 인력과 데이터가 더욱 스마트하게 업무를 수행하도록 지원함으로써, 귀하의 비즈니스와 고객 경험을 혁신해 보십시오. AI와 자연어 처리 기술을 기반으로 하는 iX는 더 많은 업무를 완수하고, 프로세스를 개선하며, 데이터를 효율적으로 활용할 수 있도록 돕는 엔터프라이즈급 도구들을 제공합니다. 단 며칠 만에 iX 제품을 귀하의 비즈니스 요구에 맞춰 맞춤화하고, 고객 경험을 향상하며, 운영 업무를 효율화하여 즉시 시스템을 가동할 수 있습니다.

ix product suite
iX Hello
직원의 생산성과 고객 경험을 혁신하는 AI 어시스턴트와 함께, 평범함에서 감탄을 자아내는 수준으로 도약하세요.
iX Hero
필요한 모든 도구를 한 화면에 담았습니다. 상담사에게 AI의 강력한 역량을 부여하여 고객 응대 품질을 한 차원 높여보세요.
iX Launching Soon

AI를 활용하여 데이터를 분석하고 체계화함으로써, 고객 참여의 방식을 재정의하는 인사이트를 확보하십시오.

자신 있게 AI를 도입하세요.

비즈니스에서 AI를 최대한 활용하려면 전문 지식, 탁월한 데이터, 그리고 적합한 기술이 필요합니다. 저희 제품은 수백만 건의 상호작용과 수십만 명의 활성 사용자로부터 얻은 인사이트 및 정교한 최적화 작업을 기반으로 구축되었으며, 여러분이 잘 알고 사랑하는 수천 개의 브랜드에 세계적 수준의 경험을 선사합니다.

$1억

지난 5년간 AI 및 자동화에 투자

500+

AI 중심의
데이터 엔지니어

수백만

상호작용
우리의 인사이트 모델을 형성하는

솔루션 중심. 기술 중심. 지능 중심.

지난 40년 동안 Concentrix는 2,000개 이상의 고객사와 협력하고 최고의 인프라, 서비스, 솔루션 제공업체와 협업하여 심층적인 통찰력을 확보한 고객 경험(CX) 분야의 선두 주자로서 입지를 확고히 했습니다.

미래를 위한 혁신

최첨단 AI 혁신으로 브랜드 상호 작용과 고객 경험을 향상시키세요.

파트너십을 통한 역량 강화

전략적 파트너십과 공동 개발 제품으로 비즈니스를 원활하게 통합할 수 있습니다.

검증된 가치 창출

고객사 비즈니스 니즈를 염두에 두고 설계된 Concentrix의 제품은 입증된 결과를 제공합니다.

ix product suite
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Concentrix의 차별점

실무를 통해 얻은 통찰력이 깃든 제품으로 경험 중심 혁신의 힘을 활용하세요. Concentrix는 실제 사용 사례에 기반해 제품을 개발하므로 핵심 부문에서 비즈니스 성과를 보장합니다.

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혁신을 불러오는 사고적 리더십과 연구

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