Memacu penciptaan nilai
Transformasikan bisnis dan pengalaman pelanggan Anda dengan membantu SDM dan data Anda bekerja lebih cerdas dengan iX Product Suite. Didukung oleh AI dan pemrosesan bahasa alami, iX menawarkan perangkat kelas enterprise untuk meningkatkan produktivitas, menyempurnakan proses, dan memanfaatkan data secara efisien. Hanya dalam hitungan hari, Anda dapat mulai beroperasi—menyesuaikan produk iX agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta merampingkan operasional.
Ubah yang biasa menjadi luar biasa dengan asisten AI yang mentransformasi produktivitas karyawan dan pengalaman pelanggan.
Semua alat yang Anda butuhkan dalam satu layar. Berikan kekuatan super AI kepada para penasihat Anda demi interaksi pelanggan yang lebih baik.
Manfaatkan AI untuk menganalisis dan mengorganisasi data guna menghasilkan wawasan yang mendefinisikan ulang keterlibatan pelanggan.
Adopsi AI dengan percaya diri.
Untuk memaksimalkan pemanfaatan AI dalam bisnis, Anda membutuhkan keahlian tingkat pakar, data yang unggul, serta teknologi yang tepat. Produk-produk kami dibangun berdasarkan wawasan dan penyempurnaan yang diperoleh dari jutaan interaksi serta ratusan ribu pengguna aktif, menghadirkan pengalaman berkelas dunia bagi ribuan merek yang Anda kenal dan cintai.
$100 juta+
Berinvestasi dalam AI dan Otomatisasi
selama lima tahun terakhir
500+
Insinyur Data
berfokus pada AI
Jutaan
Interaksi
yang membentuk model wawasan kami
Berfokus pada solusi. Ditenagai teknologi. Dipacu kecerdasan.
Selama empat dekade terakhir, Concentrix telah menjadi pemimpin dalam hal pengalaman pelanggan (CX), yang mendapatkan wawasan mendalam dari bekerja dengan lebih dari 2.000 klien dan berkolaborasi dengan para penyedia infrastruktur, layanan, dan solusi terbaik.
Berinovasi demi Masa Depan
Tingkatkan interaksi merek dan pengalaman pelanggan dengan inovasi AI mutakhir kami.
Diperkuat oleh Kemitraan
Kemitraan strategis dan produk yang kami kembangkan bersama memungkinkan integrasi yang mulus.
Penciptaan Nilai yang Terbukti
Produk-produk kami dirancang dengan mempertimbangkan kebutuhan bisnis Anda, memberikan hasil yang terbukti.
Wawasan Terkait
Penggerak dalam mendorong gagasan dan penelitian untuk menciptakan inovasi
Blog
What to Watch for in CX AI Platforms in 2026: An Enterprise Buyer’s Guide
Blog
A Guide to the Evolution of AI and Generative AI: From Narrow Intelligence to Creative Force
Perbedaan Concentrix
Manfaatkan kekuatan inovasi yang didorong oleh pengalaman dengan produk yang terinspirasi oleh wawasan dalam kehidupan nyata. Pengembangan produk kami datang langsung dari kasus penggunaan yang sebenarnya, untuk memastikan hasil bisnis yang penting.
Mari Terhubung
"*" menunjukkan kolom yang wajib diisi