AI, otomatisasi, dan perubahan platform meningkatkan tekanan bagi para pemimpin teknologi untuk bergerak lebih cepat. Namun, menambahkan perangkat baru ke dalam ekosistem teknologi yang terfragmentasi justru dapat menimbulkan biaya dan kompleksitas yang lebih besar daripada nilai bisnis yang dihasilkan.
Concentrix menyelaraskan pilihan teknologi dengan hasil akhir yang ingin dicapai oleh perusahaan. Kami membantu para pemimpin menyederhanakan ekosistem teknologi dan memilih platform yang tepat. Kami membangun arsitektur yang dapat dikembangkan (scalable), lalu menyusun tahapan modernisasi berdasarkan prioritas bisnis, ketergantungan sistem, dan kapasitas investasi.
Selaraskan teknologi dengan prioritas bisnis.
Tingkatkan ketangkasan dan skalabilitas perusahaan
Kurangi kompleksitas dan utang teknis
Ambil keputusan modernisasi dengan lebih cepat
Meningkatkan nilai dari investasi teknologi
01
Nilailah kapabilitas saat ini, peluang yang muncul, risiko, dan pilihan investasi agar para pemimpin dapat mengambil keputusan teknologi dengan dasar informasi yang lebih baik.
02
Tetapkan arah platform yang meningkatkan penggunaan kembali, mengurangi duplikasi, serta memberikan fleksibilitas lebih besar bagi perusahaan untuk memperkenalkan dan mengembangkan kapabilitas baru.
03
Bangun fondasi arsitektur yang menghubungkan sistem, mengurangi fragmentasi, memperkuat ketahanan, dan mendukung perubahan bisnis di masa depan.
04
Susunlah keputusan teknologi, prioritas modernisasi, ketergantungan, dan investasi ke dalam rencana praktis yang dapat dilaksanakan oleh organisasi.
Penggerak dalam mendorong gagasan dan penelitian untuk menciptakan inovasi
Strategi teknologi menentukan bagaimana platform, arsitektur, aplikasi, data, dan kapabilitas rekayasa akan mendukung prioritas bisnis. Strategi ini membantu para pemimpin mengambil keputusan yang selaras mengenai apa yang perlu dimodernisasi, dipertahankan, diintegrasikan, disederhanakan, atau dihentikan penggunaannya. Hasilnya diharapkan dapat memandu investasi dari waktu ke waktu sekaligus memberikan fleksibilitas yang memadai bagi perusahaan untuk merespons perubahan kebutuhan dan peluang.
Pemilihan teknologi sebaiknya dimulai dari kapabilitas, pengalaman, keputusan, dan hasil operasional yang dibutuhkan oleh bisnis. Kebutuhan-kebutuhan tersebut menentukan keputusan terkait arsitektur, platform, sumber pengadaan, dan investasi. Keterkaitan ini mencegah modernisasi menjadi sekadar program teknis yang terisolasi, serta memungkinkan para pemimpin untuk mengevaluasi teknologi berdasarkan perubahan bisnis yang dimungkinkannya, bukan semata-mata berdasarkan usia, biaya, atau rangkaian fiturnya.
Tinjauan menjadi bermanfaat ketika kendala warisan sistem memperlambat perubahan, biaya teknologi terus meningkat, terjadi tumpang tindih platform, integrasi menjadi sulit, atau prioritas bisnis berubah. Keputusan besar terkait cloud, data, AI, merger, produk, atau model operasi juga dapat memicu dilakukannya tinjauan ini. Tinjauan tersebut memperjelas kendala mana yang bersifat strategis dan mana yang dapat diatasi melalui perbaikan yang terarah.
Strategi platform menentukan kapabilitas teknologi bersama apa saja yang dibutuhkan oleh perusahaan serta bagaimana kapabilitas tersebut dimiliki, didanai, dikelola, dan dikembangkan. Desain arsitektur menetapkan bagaimana sistem, data, antarmuka, dan komponen teknis saling terintegrasi. Strategi platform menetapkan arah dan logika investasi, sementara arsitektur menerjemahkan arah tersebut menjadi struktur teknis yang koheren.
AI menciptakan kebutuhan baru terkait akses data, komputasi, integrasi, keamanan, operasional model, observabilitas, dan tata kelola. Hal ini juga dapat mengubah keputusan perusahaan mengenai aplikasi apa yang akan dibangun, dibeli, atau dihentikan penggunaannya. Strategi teknologi membantu para pemimpin dalam menangani kebutuhan tersebut sebagai bagian dari ekosistem yang lebih luas, serta menghindari terbentuknya *stack* AI terpisah yang menambah kompleksitas tanpa mendukung penggunaan bisnis yang dapat ditingkatkan skalanya.
Peta jalan yang bermanfaat menjabarkan inisiatif prioritas, urutan pelaksanaan, ketergantungan antar-elemen, titik pengambilan keputusan, kebutuhan investasi, target kapabilitas, serta tolok ukur kemajuan. Peta jalan ini harus menyeimbangkan kendala yang mendesak dengan tujuan arsitektur dan platform jangka panjang. Selain itu, peta jalan tersebut juga harus mencerminkan kapasitas pelaksanaan dan perubahan bisnis, sehingga pekerjaan terkait teknologi dapat dijadwalkan selaras dengan kesiapan organisasi dalam menyerap dan memanfaatkannya.
"*" menunjukkan kolom yang wajib diisi