Lebih pintar. Lebih cepat. Lebih terhubung
iX Hello mendefinisikan ulang cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan, menawarkan asisten AI yang lebih cerdas, multimodal, dan berhadapan dengan pelanggan yang intuitif untuk dibuat, sepenuhnya dapat disesuaikan, dan terintegrasi secara mulus di seluruh perusahaan. Dirancang untuk dampak langsung, iX Hello memberdayakan tim untuk memberikan interaksi yang luar biasa dan bermakna dalam skala besar.
Apa yang membuat iX Hello berbeda
Dengan iX Hello, Anda mendapatkan asisten bertenaga AI yang siap mengatasi tantangan bisnis Anda dan membuat hidup lebih mudah bagi Anda dan pelanggan Anda.
Cerdas dan responsif
iX Hello memberikan jawaban layanan mandiri berkualitas tinggi, aman, memastikan pengalaman pelanggan yang unggul melalui model pembelajaran berkelanjutan yang dilatih ulang secara otomatis, menghasilkan hasil yang lebih cerdas dan lebih andal dari waktu ke waktu.
Dapat diakses dari mana saja
Libatkan pelanggan dengan mudah melalui beragam saluran—baik itu webchat, SMS, suara, perangkat pintar, maupun aplikasi seluler. iX Hello beradaptasi dengan cara pelanggan Anda terhubung dengan merek Anda, memastikan komunikasi yang mulus di mana pun mereka berada.
Mudah diatur
Dengan cetak biru aplikasi AI bawaan, Anda dapat mengembangkan bot yang berfungsi penuh dan berhadapan dengan pelanggan dalam hitungan menit—baik itu penjadwal janji temu, pelacak pesanan, atau asisten khusus yang terdengar seperti merek Anda.
Mudah diintegrasikan
Manfaatkan data organisasi Anda yang ada sebaik-baiknya dengan menghubungkan iX Hello dengan sistem perusahaan utama seperti Salesforce, Microsoft, AWS, dan Workday. Dengan dukungan untuk lingkungan cloud hybrid, ini memastikan penerapan yang mudah dan aman.
“Dengan platform tanpa kode iX Hello yang mudah digunakan, kami mengatasi tantangan layanan terbesar kami, menyederhanakan cara kami terhubung dengan pelanggan, dan mencapai beberapa hasil yang benar-benar mengesankan.”
Mengapa memilih iX Hello
Didukung oleh empat dekade pengalaman memecahkan tantangan kompleks bagi lebih dari 2.000 klien global, kami tahu apa yang diperlukan untuk mendorong transformasi cerdas dengan solusi yang dapat diskalakan dan didorong oleh hasil.
Penciptaan nilai yang cepat
Mulailah dengan cepat, tumbuh dengan cepat, dan atasi ketakutan akan investasi AI yang terbuang sia-sia dengan nilai bisnis yang terbukti.
Keamanan yang dapat Anda percayai
Keamanan dan privasi tingkat perusahaan memastikan data rahasia Anda tetap berada di bawah kendali Anda.
Fleksibilitas yang tak tertandingi
Gateway Model Bahasa Besar (LLM) kami menawarkan fleksibilitas yang tak tertandingi untuk terhubung dengan berbagai penyedia.
Bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras
Lakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit—lebih sedikit waktu, lebih sedikit usaha—sambil menskalakan adopsi AI Anda di seluruh perusahaan.
Tempatkan tim AI baru Anda untuk bekerja dengan agen bawaan
Model dukungan lama dibuat untuk mengelola volume. iX Hello dibuat untuk menghilangkannya. Tempatkan tim agen AI bawaan kami untuk bekerja dan menjembatani kesenjangan antara harapan pelanggan dan realitas operasional Anda. Tidak ada lagi musik tahan. Tidak ada lagi pertukaran manual. Hanya hasil.
Lihat iX Hello beraksi
Out-of-the-box dan no-code, asisten AI kami terintegrasi ke dalam bisnis Anda, mendukung interaksi yang aman dan sesuai dengan merek yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengoptimalkan kinerja tim.
Play Video
Asisten AI karyawan
Asisten produktivitas yang mengantisipasi kebutuhan, merampingkan alur kerja, dan menaklukkan daftar tugas.
Play Video
Asisten AI pelanggan
Transformasikan interaksi pelanggan melalui dukungan proaktif yang dipersonalisasi, dan layanan tanpa batas di semua saluran.
Ingin menyapa sesuatu yang baru?
iX Halo baru saja menjadi lebih baik. Didukung oleh AI agen, asisten layanan pelanggan kami menangani pertanyaan di obrolan, SMS, dan panggilan.
Tidak ada pengkodean? Tidak masalah. Dengan template plug-and-play, penyiapannya cepat dan mudah.
Sapa Agentic AI
Anda dapat membuka semua keunggulan produktivitas AI agen, sekaligus memaksimalkan nilai dengan solusi paling fleksibel di pasar.
Memangkas Waktu Hingga 80%
pengurangan waktu untuk menyelesaikan tugas bisnis utama
Hingga 20%
peningkatan output
Hingga 40%
peningkatan dalam CSAT
Wawasan Terkait
Penggerak dalam mendorong gagasan dan penelitian untuk menciptakan inovasi
Blog
Harnessing Human-AI Collaboration for an AI Roadmap that Moves Beyond Pilots
Mari Terhubung
"*" menunjukkan kolom yang wajib diisi