Thông minh hơn. Nhanh hơn. Kết nối nhiều hơn
iX Hello xác định lại cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng, cung cấp các trợ lý AI thông minh hơn, đa phương thức, hướng đến khách hàng, trực quan hơn để tạo, hoàn toàn có thể tùy chỉnh và tích hợp liền mạch trong toàn doanh nghiệp. Được thiết kế để tạo tác động ngay lập tức, iX Hello trao quyền cho các nhóm cung cấp các tương tác đặc biệt, có ý nghĩa trên quy mô lớn.
Điều gì làm nên sự khác biệt của iX Hello
Với iX Hello, bạn có được các trợ lý được hỗ trợ bởi AI sẵn sàng giải quyết các thách thức kinh doanh của bạn và giúp cuộc sống của bạn và khách hàng của bạn dễ dàng hơn.
Thông minh và nhạy bén
iX Hello cung cấp các câu trả lời tự phục vụ, an toàn, chất lượng cao, đảm bảo trải nghiệm khách hàng vượt trội thông qua mô hình học tập liên tục tự động đào tạo, tạo ra kết quả thông minh hơn và đáng tin cậy hơn theo thời gian.
Có thể truy cập từ mọi nơi
Tương tác với khách hàng một cách dễ dàng trên đa dạng các kênh — dù là webchat, SMS, thoại, thiết bị thông minh hay ứng dụng di động. iX Hello thích ứng linh hoạt với cách thức khách hàng kết nối cùng thương hiệu của bạn, đảm bảo trải nghiệm giao tiếp liền mạch bất kể họ đang ở đâu.
Thiết lập đơn giản
Với bản thiết kế ứng dụng AI được tạo sẵn, bạn có thể phát triển các bot đầy đủ chức năng, hướng đến khách hàng trong vòng vài phút—cho dù đó là trình lên lịch cuộc hẹn, trình theo dõi đơn hàng hay trợ lý tùy chỉnh giống như thương hiệu của bạn.
Dễ dàng tích hợp
Tận dụng tối đa dữ liệu tổ chức hiện có của bạn bằng cách kết nối iX Hello với các hệ thống doanh nghiệp lớn như Salesforce, Microsoft, AWS và Workday. Với sự hỗ trợ cho môi trường đám mây lai, nó đảm bảo triển khai dễ dàng và an toàn.
“Với nền tảng no-code dễ sử dụng của iX Hello, chúng tôi đã giải quyết những thách thức lớn nhất về dịch vụ, đơn giản hóa cách chúng tôi kết nối với khách hàng và đạt được một số kết quả thực sự ấn tượng.”
Tại sao chọn iX Hello
Được hỗ trợ bởi bốn thập kỷ kinh nghiệm giải quyết các thách thức phức tạp cho hơn 2.000 khách hàng toàn cầu, chúng tôi biết những gì cần thiết để thúc đẩy chuyển đổi thông minh bằng các giải pháp có thể mở rộng và hướng đến kết quả.
Tạo ra giá trị nhanh chóng
Bắt đầu nhanh chóng, phát triển nhanh chóng và vượt qua nỗi sợ lãng phí các khoản đầu tư AI với giá trị kinh doanh đã được chứng minh.
Bảo mật bạn có thể tin tưởng
Bảo mật và quyền riêng tư cấp doanh nghiệp đảm bảo dữ liệu bí mật của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát của bạn.
Tính linh hoạt chưa từng có
Cổng Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của chúng tôi mang đến sự linh hoạt chưa từng có để kết nối với các nhà cung cấp khác nhau.
Làm việc thông minh hơn, không chăm chỉ hơn
Làm được nhiều việc hơn với ít thời gian hơn, ít công sức hơn, đồng thời mở rộng quy mô áp dụng AI của bạn trong toàn doanh nghiệp.
Đưa nhóm AI mới của bạn làm việc với các tác nhân dựng sẵn
Các mô hình hỗ trợ cũ được xây dựng để quản lý khối lượng. iX Hello được xây dựng để loại bỏ nó. Đưa đội ngũ nhân viên AI dựng sẵn của chúng tôi làm việc và thu hẹp khoảng cách giữa kỳ vọng của khách hàng và thực tế hoạt động của bạn. Không còn giữ nhạc. Không còn trao đổi thủ công. Chỉ là kết quả.
Xem iX Hello trong thực tế
Vượt trội và không cần mã, trợ lý AI của chúng tôi tích hợp vào doanh nghiệp của bạn, hỗ trợ các tương tác an toàn, tuân thủ thương hiệu nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất của nhóm.
Play Video
Trợ lý AI của nhân viên
Trợ lý năng suất dự đoán nhu cầu, hợp lý hóa quy trình làm việc và chinh phục danh sách việc cần làm.
Play Video
Trợ lý AI của khách hàng
Chuyển đổi tương tác của khách hàng thông qua hỗ trợ chủ động, được cá nhân hóa và dịch vụ liền mạch trên tất cả các kênh.
Bạn muốn nói lời chào với một cái gì đó mới?
iX Xin chào chỉ trở nên tốt hơn. Được hỗ trợ bởi AI đại lý, trợ lý dịch vụ khách hàng của chúng tôi xử lý các câu hỏi qua trò chuyện, SMS và cuộc gọi.
Không có mã hóa? Không vấn đề gì. Với các mẫu plug-and-play, việc thiết lập nhanh chóng và dễ dàng.
Nói lời chào với Agentic AI
Bạn có thể mở khóa tất cả các lợi thế năng suất của AI đại lý, đồng thời tối đa hóa giá trị với giải pháp linh hoạt nhất trên thị trường.
Giảm tới 80%
Giảm thời gian hoàn thành các tác vụ kinh doanh quan trọng
Tăng đến 20%
tăng sản lượng
Tăng đến 40%
cải thiện CSAT
Thông tin chuyên sâu liên quan
Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới
Blog
Từ thử nghiệm đến triển khai: Hợp tác Con người – AI giúp doanh nghiệp xây dựng lộ trình AI vững chắc
Hãy cùng kết nối
"*" vui lòng điền các trường bắt buộc