Du lịch, vận tải và lữ hành
Điểm đến tiếp theo của bạn: tương lai của công nghệ du lịch
Xu hướng thị trường, như chống gian lận, tăng cường an ninh mạng và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng đang quyết định quỹ đạo của ngành. Để làm chủ sự cân bằng tinh tế giữa trải nghiệm du lịch đáng nhớ và hoạt động xuất sắc, bạn cần làm nhiều hơn là tinh chỉnh– bạn cần thúc đẩy chúng. Bạn có được trang bị để định hướng tương lai phía trước không?
Công việc của chúng tôi
Đổi mới kỹ thuật số
Tăng cường áp dụng kỹ thuật số và tăng doanh thu với sự pha trộn hoàn hảo của các giải pháp ngành du lịch. Chúng tôi phát triển các cách làm việc thông minh hơn và cải thiện sự nhanh nhẹn trong kinh doanh đồng thời đẩy nhanh kết quả cho các hãng hàng không, đường sắt, tàu du lịch – giúp du khách đến được điểm đến của họ.
Thiết kế lấy khách hàng làm trung tâm
Đặt ưu tiên của khách hàng lên hàng đầu với chiến lược và thiết kế trải nghiệm phù hợp để nâng cao lòng trung thành, sự hài lòng và thành công trong kinh doanh. Chúng tôi giúp bạn thu hút khách hàng, tăng lượng đặt phòng và đẩy nhanh hoạt động để duy trì lòng trung thành và tăng trưởng lâu dài.
Thông tin chuyên sâu dựa trên AI
Tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo thông qua các mô hình học máy và học sâu. Các dịch vụ và giải pháp tư vấn của chúng tôi cho phép bạn đưa ra các quyết định chiến lược, dựa trên dữ liệu nhằm nâng cao hiệu suất và lợi nhuận.
Du lịch được cá nhân hóa
Cá nhân hóa mạnh mẽ bằng cách cung cấp cho khách hàng khả năng tìm kiếm, tổ chức và bắt đầu những cuộc phiêu lưu lý tưởng của họ một cách liền mạch. Bắt đầu nâng cao sự hài lòng của khách hàng với các giải pháp công nghệ du lịch của chúng tôi như bot AI tự phục vụ và hành trình kỹ thuật số đa kênh – nâng cao tổng thể chuyến đi.
Hệ thống thông minh
Đạt được sự xuất sắc trong hoạt động bằng cách áp dụng các chiến lược đa kênh và tận dụng các công cụ tự động hóa thông minh. Thông qua các giải pháp trong ngành du lịch của chúng tôi, bạn có thể tối ưu hóa hoạt động, cắt giảm chi phí và trau dồi lợi thế cạnh tranh của mình.
Hỗ trợ liền mạch
Cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa, liền mạch trên các hành trình của khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ đội ngũ của mình vượt trội với tư cách là chuyên gia du lịch và cho phép họ sử dụng các công cụ tự động hóa công nghệ du lịch và dịch vụ dịch thuật, đồng thời đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng và tự nhiên cho khách hàng thông qua công nghệ định tuyến giọng nói.
Đặc điểm nội bật
Nâng cấp Chương trình khách hàng thân thiết của bạn lên Hạng nhất
Chuẩn bị chương trình khách hàng thân thiết của bạn để cất cánh với những hiểu biết quan trọng từ nghiên cứu của chúng tôi.
Thông tin chuyên sâu liên quan
Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới
Trường hợp điển hình
Các công cụ kỹ thuật số giảm chi phí để thúc đẩy du lịch hàng không
Trường hợp điển hình
Transurban đạt được mục tiêu tuân thủ PCI với chuyển đổi lên đám mây
Sách trắng
Từ tầm nhìn đến sự cải tiến: Hướng dẫn về AI sáng tạo cho người lãnh đạo doanh nghiệp
