旅行・運輸&観光
最先端の旅行業界ソリューションでビジネスを変革する
現代の旅行者は利便性以上のものを求めています。自分だけに合わせた体験を望んでいます。高まる需要に応え、時代の先を行くためには、旅行・運輸業界のリーダーは、顧客エンゲージメントを高め、業務を効率化し、コストを削減しながら新たな収益機会を創出するインテリジェントな技術ソリューションが必要です。そして、そのすべてを、乗り継ぎを逃すことなく実現しなければなりません。
Industries / T旅行・運輸&観光
旅行・運輸&観光
最先端の旅行業界ソリューションでビジネスを変革する
現代の旅行者は利便性以上のものを求めています。自分だけに合わせた体験を望んでいます。高まる需要に応え、時代の先を行くためには、旅行・運輸業界のリーダーは、顧客エンゲージメントを高め、業務を効率化し、コストを削減しながら新たな収益機会を創出するインテリジェントな技術ソリューションが必要です。そして、そのすべてを、乗り継ぎを逃すことなく実現しなければなりません。
Industries / T旅行・運輸&観光
最大
90%
CSAT
10倍
デジタルエンゲージメントの増加
最大
20%
コスト削減
実際の成果
Transurban:信頼と変革はいかにしてAIカスタマーサポートを実現したか
対話型チャットボットソリューションを活用し、ある有料道路運営企業のAIカスタマーサポートをどのように変革し、自己解決率と業務効率を向上させたかをご紹介します。
詳細はこちら
デジタルトランスフォーメーションによる航空旅客体験の強化
Google Dialogflowを活用した完全なデジタルトランスフォーメーションで、航空会社がデジタル浸透率を10倍に達成し、コストを67%削減した方法を発見しましょう。
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インテリジェントな旅行業界向けソリューション
AIから自動化まで、当社の旅行業界ソリューションは重要な瞬間を近代化します。よりスマートな運営、より安全なプラットフォーム、シームレスな顧客体験を通じて、旅行・運輸業界の変革を推進します。
AIを活用したデジタルトランスフォーメーション
AIとデータ分析の知見を活用し、顧客体験全体を変革します。
自動化と統合
業務効率を向上させ、カスタマイズされた自動化プロセスを提供することで、ワークフローの加速、コスト削減、シームレスなサービス提供を実現します。
信頼と安全
安全なデジタル環境を構築しながら、デジタル資産とブランドの評判を守ります。
不正防止とコンプライアンス
堅牢な不正検知システムを導入し、規制遵守を確保しながら、貴社と顧客双方を保護します。
業界インサイト
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