エンタープライズプラットフォームは、多くの組織が活用できるよりも速く新しいAI、自動化、ワークフロー、体験機能をリリースしています。明確なビジネス課題と生産への道筋がなければ、有望なアイデアは依然として単独のパイロットのままです
Concentrixはイノベーションを仕事により近づけ、貴重な機会を特定し迅速にテストし、成功したコンセプトを安全でスケーラブルなソリューションへと変え、実稼働可能な環境に備えます。
高価値プラットフォームの機会を特定する
投資を拡大する前にコンセプトを検証してください
新しいソリューションの開発を加速させる
成功したプロトタイプを量産に移行させる
価値を示す能力のスケール
01
新しく、または活用されていないプラットフォーム機能が、ジャーニー、ワークフロー、意思決定、パフォーマンスを向上させる点を特定し、最も価値と提供の可能性を持つ機会を優先順位付けします。
02
プラットフォーム対応コンセプトを作成・テストし、その経験、実現可能性、コントロール、採用要件、潜在的価値を評価し、本格的な開発に至ります。
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プラットフォームネイティブのアプリケーション、コンポーネント、コネクター、自動化、拡張機能を構築し、コア環境の機能を拡張しつつ、不要な複雑さを生み出しましょう。
04
統合、セキュリティ、ガバナンス、採用、サポート、測定、運用準備度など、稼働中のプラットフォームソリューションを準備します。
イノベーションを刺激するソートリーダシップと研究
プラットフォームのイノベーションは、新たに発展してきたプラットフォーム機能や十分に活用されていない機能を実際のビジネス課題に応用します。機会の発見やプロトタイピングから拡張開発、展開、スケールに至るまでの実践的なルートを提供します。
いいえ。AIは今日の最も価値ある機会の多くを生み出していますが、プラットフォームのイノベーションには自動化、ワークフロー、ローコード開発、新しいインタラクションモデル、プラットフォームネイティブアプリケーション、プラットフォーム内または接続されたその他の機能も含まれる可能性があります。
プラットフォームイノベーションは、エンタープライズプラットフォーム内またはその拡張として作成されたソリューションに焦点を当てています。エンジニアリングは、プラットフォームが主な開発環境でない場所でカスタムアプリケーション、製品、サービス、そしてより広範な技術的ソリューションを構築します。
プラットフォームの機能が重要な意思決定を改善し、避けられる労力を軽減し、従業員を支援し、インタラクションをパーソナライズし、作業をより効果的に調整できる場所を探しています。機会は価値、実現可能性、データ準備状況、リスク、導入要件、プラットフォーム適合性などを評価されます。
多くのパイロットは、持続的な運用に必要なものに対処せずに技術が機能することを証明しています。一般的なギャップには、信頼性の低いデータ、欠如した統合、不明確な所有権、不十分な管理、限られた採用、サポートや測定モデルの欠如などがあります。
機会を形作る際に指標が定義されます。ユースケースによっては、コンバージョン、解決、生産性、品質、サイクルタイム、採用、リスク削減、コストなどが含まれます。これにより、投資の拡大、精錬、停止の証拠が生まれます。
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