メディア＆コミュニケーション
デジタルトランスフォーメーションによる成功
メディア＆コミュニケーション業界は、規制対応の進め方、コンテンツの収益化、サイバーセキュリティリスクへの取り組みなど、新たな課題に直面しています。 リードしていくためには、デジタル・ディスラプションとグローバルな競争によって形作られた状況の中で、イノベーションを起こし、適応していく必要があります。 デジタルトランスフォーメーションを独自の強みに変える準備はできましたか？
事業内容
顧客エンゲージメント
当社の技術ソリューションと専門分野の知識により、顧客とのやりとりからクライアントのプロセスまで、顧客エンゲージメントを向上させます。 高度なオペレーション分析を通じて、顧客、ビジネス、オペレーションのデータを掘り下げ、デジタルジャーニーの強化とイノベーションの促進に大きく貢献します。
ボイス・オブ・カスタマー
顧客からのフィードバックを、結果を導く実用的なインサイトに変えましょう。 生成AIや自然言語処理などの最新イノベーションを駆使した世界トップクラスのテクノロジーと、戦略的アドバイザリーサービスを組み合わせることで、メディアとコミュニケーションのサービス、製品、ブランド体験を変革します。 詳細はこちら
人間中心のデジタルソリューション
テクノロジー、クリエイティビティ、戦略的ソリューションの交差点に適用される人間中心のデザインで、ビジネスを向上させましょう。 貴社の戦略、デザイン、オペレーションを目的の顧客セグメントに合わせるため、日々取り組んでいます。
ジャーニー・アナリティクスと売上創出
ジャーニー・アナリティクスとプロペンシティ・モデリングの持つ能力を活用することで、ターゲット顧客をピンポイントで特定し、次なる最適なアクションのためのインサイトを得ることができます。 的確でカスタマイズされたエンゲージメントで、売上とリードジェネレーション戦略を推進するお手伝いをします。
コミュニティの安全性とモデレーション
当社の専任チームが、コミュニティの安全性、規制順守、プラットフォームの整合性を確保します。 安全で回復力のあるデジタルプレゼンスを育むために、あらゆる形態のメディアにわたって、リアルタイムの入念なコンテンツモデレーション、広告レビュー、およびプラットフォーム管理に取り組んでいます。
