エネルギー&公益産業

デジタルエクスペリエンスを強化するエネルギーコンサルティング


エネルギー業界&公益産業では、手作業によるプロセス、デリケートなサプライチェーン、複雑な規制が、一貫したサービス提供を確保する上で課題となっています。 当社のテクノロジー主導のソリューションとエネルギーコンサルティングサービスは、シームレスなエクスペリエンスでビジネスを推進します。 デジタルトランスフォーメーションへの対応にお困りですか?

What we do

事業内容

行動科学

顧客との接点を通じて望ましい行動を強化することにより、リソースの適切な利用を促進します。 ピーク時のガス、電気、水道の使用量削減を顧客に促すことで、ネット・ゼロ目標の達成に貢献できます。

カスタマージャーニーの最適化

請求、価格の更新、住所の変更など、顧客の不安を解消します。 顧客満足度と顧客体験の向上を支援し、その過程で規制基準の遵守を保証します。

デジタルエクスペリエンスのイノベーション

デジタルプラットフォーム全体のエクスペリエンスを向上させます。 当社の合理化されたソリューションにより重要な規制への準拠が保証され、またソフトウェアの近代化に関する専門知識により、人工知能などの最先端技術とのシームレスな統合を可能にします。

オペレーティングモデル・トランスフォーメーション

オペレーションのフレームワークを見直して、プロセスのボトルネックを特定し、プロジェクトの提供方法を強化します。 そうすることで、サービス水準を一流に保ちながら、より良い投資収益を確保するお手伝いをします。

回収業務

ボットやビジネスメッセージングなどの革新的なテクノロジーを使用して、代金回収方法を強化します。 データを分析し、リスクを最小限に抑えることで、コスト削減だけでなく、顧客サービス水準の向上にも貢献します。

Ready to energize your future?

未来に活力を与える準備はできていますか?

当社のエネルギーコンサルティング・ソリューションを活用し、近代化されたサービス提供への第一歩を踏み出しましょう。

注目のインサイト

ソートリーダシップとリサーチが革新的な体験を生み出す

オンラインコンバージョン数の増加
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回収金額の増加
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顧客との良好な対話の増加
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当社は、エネルギー業界および公益産業のリーディング・ブランドの成功に貢献しています

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