エネルギー＆公益産業
デジタルイノベーションを推進するエネルギーコンサルティング
エネルギー業界および公益事業では、手作業によるプロセス、デリケートなサプライチェーン、複雑な規制が、一貫したサービス提供を確保する上で課題となっています。 当社のテクノロジー主導のソリューションとエネルギーコンサルティングサービスにより、ビジネスを未来に向けて推進します。 デジタルトランスフォーメーションへの対応にお困りですか？
事業内容
行動科学
顧客との接点を通じて望ましい行動を強化することにより、リソースの適切な利用を促進します。 ピーク時のガス、電気、水道の使用量削減を顧客に促すことで、ネット・ゼロ目標の達成に貢献できます。
カスタマージャーニーの最適化
請求、価格の更新、住所の変更など、顧客の不安を解消します。 顧客満足度とカスタマーエクスペリエンスの向上を支援し、その過程で規制基準の遵守を保証します。
先進のテクノロジー
当社の合理化されたソリューションとソフトウェア最新化の専門知識を通じて、重要な規制へのコンプライアンスを確保し、人工知能などの最先端テクノロジーとのシームレスな統合を可能にします。オペレーティングモデルトランスフォーメーション
オペレーションのフレームワークを見直して、プロセスのボトルネックを特定し、プロジェクトの提供方法を強化します。 そうすることで、サービス水準を一流に保ちながら、より良い投資収益を確保するお手伝いをします。
回収業務
ボットやビジネスメッセージングなどの革新的なテクノロジーを使用して、代金回収方法を強化します。 データを分析し、リスクを最小限に抑えることで、コスト削減だけでなく、顧客サービス水準の向上にも貢献します。
オンラインコンバージョン数の増加
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回収金額の増加
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顧客との良好な対話の増加
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当社は、エネルギー業界および公益産業のリーディング・ブランドの成功に貢献しています
