銀行・金融サービス・保険

テクノロジーを活用した銀行・金融サービス・保険業界の変革を実現

金融機関は、技術革新、高まる顧客の期待、複雑化する規制に常に先んじるよう迫られています。当社の統合的アプローチは、最先端技術と専門家の知見を融合させ、革新を促すことで、卓越した顧客体験と持続可能な成長への道を開きます。

Industries / 銀行・金融サービス・保険

Stats

10ポイント

ネットプロモータースコアの上昇
Stats

11.5%

クレジットカード発行の承認率の向上
Stats

50%

より効率的なチャネルへの移行
Concentrix Named a Leader in Customer Experience (CX) Services in Insurance Operations PEAK Matrix® Assessment 2025 by Everest Group
注目のインサイト

Concentrix、Everest Groupによる「保険業務における顧客体験(CX)サービス PEAK Matrix® 2025」にてリーダーに選出

サブセクターの専門知識

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銀行・金融サービス

デジタル変革と新規参入企業に直面する中、銀行・金融サービスを再定義します。

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保険

保険業務を従来のものから変革します。

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クレジット・融資・決済サービス

次世代のデジタル決済と融資体験を創出します。

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フィンテック

ビジネス変革を通じて効率性を高め、競争優位性を獲得します。

インテリジェントな銀行・金融サービス・保険業界向けソリューション

当社はBFSI業界が次なる銀行革新の波をリードするお手伝いをします。データ、デジタルプラットフォーム、顧客体験を競争優位性と卓越した銀行顧客体験へと変革します。

自動化、クラウドネイティブソリューション、API主導の接続性を統合し、業務を近代化し、あらゆる機能において俊敏性、拡張性、持続的なイノベーションを推進します。

AI、データ管理、アナリティクス機能を強化し、企業データを実用的な知見へと変革します。

顧客の期待を超えるよう設計された、より直感的で効率的なデジタルプラットフォームにより、カスタマーエクスペリエンスを高めつつ総保有コストを削減します。

規制基準への準拠を確保し、リスクを軽減し、金融犯罪を防止することで、ビジネスと顧客を守ります。

業界インサイト

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