テクノロジー&コンシューマー・エレクトロニクス

テクノロジー業界向けのエンタープライズソリューションを迅速かつ大規模に

テクノロジーの変化に対応することは選択肢ではありません。一歩先を行くためには必須なのです。 時勢に即したビジネスを行い、忠実な顧客を熱狂的なファンに変え、テクノロジーインサイトを深めて顧客の成長を促進しましょう。 変革の準備はできていますか?

What we do

事業内容

デジタルファーストのアプローチ

テクノロジー業界向けに設計されたテクノロジーソリューションで、ビジネスの成果を向上させましょう。 生成AIを活用した顧客とのタッチポイントやインタラクションを通じて、シームレスなセルフサービスを可能にすることで、従業員は複雑なイシューに取り組めるようになります。

プロダクト・ライフサイクル

戦略的なプランニングやシームレスなプロトタイピングから、包括的な販売後の保証管理や継続的なケア強化に至るまで、プロダクト・ライフサイクル・ジャーニーのあらゆる側面を合理化します。 企業が製品を構想から市場に送り出すまでの管理方法を再定義しています。

デジタル・マーケティング

ソーシャルとオンラインサポートでデジタルプレゼンスを高め、マーケティング活動を進化させ、最大限の効果を生み出します。 顧客プロファイルとデータを一元化されたハブに収集し、リアルタイムのキャンペーンモニタリングとマルチチャネルの実行を支援します。

売上の創出

当社がセールスプロセスの複雑さに対処する間、長期的な顧客とのつながりを育み、売上を増加させることに集中してください。 当社の専門的な知識とそれぞれのニーズに合わせた手法で、営業戦術に磨きをかけ、卓越した成果を達成するお手伝いをします。

エキスパート技術サポート

効率的な多層の技術サポートにより、ライフタイムバリューを高め、ダウンタイムを短縮し、顧客の課題を解決します。 当社のB2BおよびB2Cサポートモデルは、特定の顧客グループとサービスレベルに合わせて設計されたハイテクソリューションと専門家による支援を提供し、生成AIを活用した一流のエクスペリエンスを保証します。

注目のインサイト

未来のショッピング

当社の生成AIチャットボットが、顧客の家具購入方法をどのように変えているかをご覧ください。

Related Insights

Thought leadership and research to inspire innovation

Contact Concentrix

お気軽にお問い合わせください

Concentrixの求人情報をお探しの方は、こちらをクリックしてください。