Banque, Services Financiers & Assurance
Accélérer la transformation digitale pilotée par la technologie dans le secteur SFI
Les institutions financières subissent une pression constante pour garder une longueur d’avance sur les avancées technologiques, les attentes croissantes des clients et les réglementations complexes. Notre approche intégrée allie technologies de pointe et expertise pour stimuler l’innovation, ouvrant la voie à une expérience client exceptionnelle et à une croissance durable.
Industries / Banque, Services Financiers & Assurance
+ 10 pts
Hausse du NPS
11.5%
Hausse du taux d’acceptation des offres de cartes de crédit
50%
Transfert de volume vers des canaux plus performants
Actus
Concentrix désigné « Leader » des services d’expérience client (CX) dans l’évaluation PEAK Matrix® 2025 sur les opérations d’assurance, réalisée par Everest Group.
Expertise sectorielle
Banque & Services Financiers
Adaptez votre modèle face aux nouvelles attentes clients, aux exigences réglementaires et à la pression des acteurs digitaux.
Assurance
Modernisez vos opérations pour faire de votre activité assurantielle un levier de différenciation et de croissance durable.
Crédit, Prêts & Paiements
Concevez des parcours de paiement et de crédit digitalisés, plus rapides et sécurisés.
Fintech
Accélérez votre transformation pour gagner en efficacité et en compétitivité.
Solutions innovantes pour la banque, la finance et l’assurance
Nous accompagnons les acteurs du secteur à accélérer leur transformation digitale, en exploitant pleinement les données, les plateformes digitales et les parcours clients pour renforcer leur compétitivité.
Transformation numérique
Modernisez vos opérations avec des solutions cloud-native, l’automatisation et des architectures ouvertes (API-first) pour plus d’agilité, d’évolutivité et d’innovation continue.
Valorisation des données & analytics
Renforcez vos capacités en IA, gestion des données et analytique pour transformer vos données en insights exploitables.
Expérience client augmentée
Offrez à vos clients des parcours digitaux fluides, sécurisés et personnalisés, tout en optimisant vos coûts d’exploitation.
Sécurité & conformité
Faites de la conformité et de la sécurité des leviers stratégiques : maîtrisez les risques, prévenez la fraude et garantissez la résilience de votre organisation.
Accélérez la transformation du secteur SFI
Contactez l’un de nos experts métiers et découvrez comment nos solutions dédiées au secteur SFI peuvent renforcer la valeur de votre marque.
