Energie- & Versorgungswirtschaft
Energie-Consulting als Motor für digitale Innovation
In der Energie- und Versorgungswirtschaft stellen manuelle Prozesse, empfindliche Lieferketten und komplizierte Vorschriften eine Herausforderung für die Bereitstellung konsistenter Services dar. Mit unseren technologiegetriebenen Lösungen und Energie-Consulting Services führen wir Ihr Business in die Zukunft. Stecken Sie bei der digitalen Transformation fest?
Was wir tun
Behavioral Science
Unterstützen Sie einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen, indem Sie gewünschtes Verhalten an allen Kunden-Touchpoints bestärken. Wenn wir Kunden dazu motivieren, in den Spitzenzeiten weniger Gas, Strom und Wasser zu verbrauchen, unterstützt das die Ziele für eine klimaneutrale Zukunft.
Customer Journey Optimierung
VereinfachenSie die Anliegen Ihrer Kunden bei der Rechnungsstellung, Preisaktualisierungen und Adressänderungen. Wir unterstützen Sie bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Kundenerlebnisses, bei gleichzeitiger Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.
Fortschrittliche Technologie
Stellen Sie die Einhaltung wichtiger Vorschriften sicher und ermöglichen Sie die nahtlose Integration von Spitzentechnologien wie künstlicher Intelligenz, durch unsere optimierten Lösungen und unser Know-how bei der Softwaremodernisierung.Operating Model Transformation
Wir überarbeiten Ihr operatives Framework, um Prozess-Engpässe aufzuspüren und die Projektdurchführung effizienter zu gestalten. Auf diese Weise unterstützen wir Sie dabei, einen besseren Return on Investment zu erzielen und gleichzeitig Ihre Servicestandards auf höchstem Niveau zu halten.
Zahlungseinzug
Verbessern Sie Ihre Zahlungseingangsmethoden mit innovativen Technologien wie Chatbots und Business Messaging. Durch die Analyse von Daten und die Minimierung von Risiken helfen wir Ihnen nicht nur dabei, die Kosten zu sparen, sondern auch die Servicequalität Ihres Customer Services zu verbessern.
Sind Sie bereit, Ihre Zukunft zu elektrifizieren?
Machen Sie den ersten Schritt in Richtung einer moderneren Leistungserbringung mit unseren Energieberatungs-Lösungen.
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