Platform perusahaan merilis kemampuan AI, otomatisasi, alur kerja, dan pengalaman baru lebih cepat daripada kebanyakan organisasi dapat menggunakannya. Tanpa masalah bisnis yang jelas dan jalur menuju produksi, ide-ide menjanjikan tetap menjadi pilot yang terpisah.
Concentrix mendekatkan inovasi ke pekerjaan, mengidentifikasi peluang berharga, mengujinya dengan cepat, dan mengubah konsep sukses menjadi solusi yang aman dan dapat diskalakan siap untuk operasi langsung.
Mengidentifikasi peluang platform bernilai tinggi
Validasi konsep sebelum melakukan skala investasi
Percepat pengembangan solusi baru
Memindahkan prototipe yang sukses ke dalam produksi
Skala kemampuan yang menunjukkan nilai
01
Identifikasi di mana kemampuan platform baru atau yang kurang dimanfaatkan dapat meningkatkan perjalanan, alur kerja, keputusan, dan kinerja, lalu prioritaskan peluang dengan nilai dan potensi pengiriman terkuat.
02
Buat dan uji konsep yang didukung platform untuk mengevaluasi pengalaman, kelayakan, kontrol, kebutuhan adopsi, dan potensi nilai sebelum pengembangan skala penuh.
03
Bangun aplikasi, komponen, konektor, otomasi, dan ekstensi yang dapat dilakukan lingkungan inti tanpa menambah kompleksitas yang tidak perlu.
04
Persiapkan solusi platform yang sukses untuk operasi langsung dengan menangani integrasi, keamanan, tata kelola, adopsi, dukungan, pengukuran, dan kesiapan operasional.
Penggerak dalam mendorong gagasan dan penelitian untuk menciptakan inovasi
Inovasi platform menerapkan kemampuan platform baru, yang sedang berkembang, atau kurang dimanfaatkan pada masalah bisnis nyata. Ini menyediakan jalur praktis mulai dari penemuan peluang dan prototipe hingga pengembangan ekstensi, penerapan, dan skala.
Tidak. AI menciptakan banyak peluang paling berharga saat ini, tetapi inovasi platform juga dapat melibatkan otomatisasi, alur kerja, pengembangan low-code, model interaksi baru, aplikasi platform-native, dan kemampuan lain yang tersedia di dalam atau terhubung ke platform.
Platform Innovation berfokus pada solusi yang dibuat di dalam atau sebagai perpanjangan dari platform perusahaan. Engineering membangun aplikasi, produk, layanan, dan solusi teknis yang lebih luas di mana platform bukan lingkungan pengembangan utama.
Kami mencari tempat di mana kemampuan platform dapat meningkatkan keputusan penting, menghilangkan upaya yang dapat dihindari, mendukung karyawan, mempersonalisasi interaksi, atau mengoordinasikan pekerjaan dengan lebih efektif. Peluang dinilai berdasarkan nilai, kelayakan, kesiapan data, risiko, kebutuhan adopsi, dan kecocokan platform.
Banyak pilot membuktikan bahwa teknologi ini bekerja tanpa memenuhi kebutuhan operasi berkelanjutan. Kesenjangan umum meliputi data yang tidak dapat diandalkan, integrasi yang hilang, kepemilikan yang tidak jelas, kontrol yang tidak memadai, adopsi yang terbatas, dan tidak adanya dukungan atau model pengukuran.
Langkah-langkah didefinisikan saat membentuk peluang. Tergantung pada kasus penggunaan, mereka dapat mencakup konversi, resolusi, produktivitas, kualitas, waktu siklus, adopsi, pengurangan risiko, atau biaya. Ini menciptakan bukti untuk memperluas, menyempurnakan, atau menghentikan investasi.
"*" menunjukkan kolom yang wajib diisi