Customer Service

Outsourcing layanan pelanggan yang transformatif


Inti dari setiap bisnis yang sukses adalah pelanggan yang puas. Misi kami adalah mengubah pengalaman pelanggan Anda, membedakan Anda dari yang lain. Kami berkomitmen mencapai keunggulan dan dukungan tulus dalam setiap interaksi, semuanya didukung oleh kombinasi antara teknologi dan bakat. Siap mengubah definisi layanan pelanggan yang inovatif?

Perbedaan pengalaman pelanggan yang didukung AI

Temui setiap pelanggan dengan empati, integritas, dan wawasan, membangun koneksi yang bermakna di semua saluran. Solusi outsourcing customer service kami menggabungkan pengetahuan tingkat tinggi dengan teknologi mutakhir untuk menciptakan interaksi yang berdampak. Dengan mengadopsi strategi omnichannel (integrasi multisaluran) berbasis AI, kami memastikan integrasi yang mulus dengan merek Anda. Tim konsultan multibahasa kami, didukung oleh kekuatan AI generatif dan terjemahan mesin, memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan dihargai.

Layanan & Solusi

Dukungan Pelanggan

Kembangkan inovasi dan peningkatan berkesinambungan menggunakan outsourcing layanan pelanggan yang didukung oleh AI, data, dan analitik terbaru. Pelajari Selengkapnya

Layanan Teknis

Berikan dukungan multibahasa dan omnichannel untuk segala hal, dari pertanyaan sederhana hingga masalah kompleks, dengan konsultan teknis kami, yang didukung oleh teknologi generative AI. Pelajari Selengkapnya

Services & Solutions
4 Benefits of AI for Better CX

Wawasan Unggulan

4 Manfaat AI untuk Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Temukan manfaat menggunakan AI percakapan dan generatif di pusat kontak untuk menciptakan pengalaman pelanggan (CX) yang lebih baik.

Wawasan Terkait

Penggerak dalam mendorong gagasan dan penelitian untuk menciptakan inovasi

Contact Concentrix

Mari Terhubung

Klik di sini jika Anda mencari peluang karier di Concentrix.