Xin chào, rất vui được gặp bạn!
Chúng tôi là Concentrix. Một thế hệ công ty công nghệ mới – Lấy con người làm trung tâm. Vận hành bởi công nghệ. Dẫn dắt bởi trí tuệ. Chúng tôi thiết kế, xây dựng và điều hành công nghệ và giải pháp toàn doanh nghiệp chạm đến trái tim và thúc đẩy thị trường. Trong suốt hành trình này, một điều luôn trường tồn – cam kết của chúng tôi.
Cam kết của chúng tôi
Thách thức những quy ước thông thường.
Mang lại kết quả ngoài sức tưởng tượng.
Bằng cách sáng tạo ra các giải pháp vượt xa cả tiêu chuẩn Tuyệt vời.
Năm giá trị cốt lõi luôn dẫn lối cho chúng tôi mỗi ngày
Phương châm Làm điều đúng đắn
Trong mọi việc chúng tôi làm, chúng tôi tin tưởng vào việc làm điều đúng đắn cho con người – những người tạo ra sự thay đổi, khách hàng của chúng tôi và của họ, cho cả cộng đồng khắp khu vực. Đây không chỉ là chính sách hay chương trình, mà là bản chất của chúng tôi. Được xây dựng trên một nền văn hóa vượt qua ranh giới và thứ bậc, cam kết nuôi dưỡng những góc nhìn đa dạng, trở thành một doanh nghiệp bền vững và nâng cao cộng đồng của chúng tôi, biến chúng tôi thành hơn cả một nơi làm việc hay một nhà cung cấp được ký hợp đồng. Là một nơi để thuộc về và là đối tác đồng hành trên hành trình.
Tư duy đột phá
Chúng tôi là những người tạo ra sự thay đổi. Tạo ra bứt phá, dám mơ ước về những gì có thể, và đủ táo bạo và dũng cảm để biến chúng thành hiện thực. Chúng tôi tin rằng “đủ tốt” không bao giờ là đủ tốt. Chúng tôi đang trên sứ mệnh thúc đẩy các thương hiệu hàng đầu thế giới ngày nay và tương lai. Trong môi trường thay đổi nhanh chóng này, nơi kỳ vọng của khách hàng đang phát triển nhanh hơn ánh sáng, chúng tôi đầu tư và khai phá những gì sắp tới trước khi hầu hết mọi người nhận thấy nhu cầu. Chúng tôi được thúc đẩy bởi một mong muốn không thể kiềm chế để vượt qua những giới hạn về việc cung cấp các giải pháp toàn diện, đổi mới và thay đổi cuộc chơi theo cách mà không ai khác có thể. Không đơn thuần là những kiến thức, là tinh túy của Concentrix.
Công nghệ vì điều tốt đẹp
Chúng tôi tin tưởng vào công nghệ với mục đích: tạo ra trải nghiệm toàn diện, phong phú và có thể lặp lại nhiều lần hơn. Công nghệ không phải là sự thay thế cho kết nối giữa người với người. Kết hợp với sự thông minh của con người, chúng trở thành sức mạnh vì điều tốt đẹp và có sức mạnh đáng kinh ngạc để thúc đẩy sự chuyển đổi doanh nghiệp. Các giải pháp thông minh và trực quan, dự đoán và thúc đẩy kết quả kinh doanh.
Sức mạnh của sự hợp nhất
Dễ dàng. Cá nhân hóa. Liền mạch. Đó là cảm giác mà mọi tương tác với thương hiệu nên mang lại. Với bộ công cụ mạnh mẽ và toàn diện nhất trong ngành, chúng tôi thiết kế, xây dựng và vận hành các giải pháp toàn diện, được tích hợp hoàn toàn theo quy mô, trên toàn bộ doanh nghiệp. Cho dù trải nghiệm của bạn bao gồm nhiều kênh, công nghệ hay thậm chí là vượt qua các đại dương – chúng tôi đều đáp ứng được. Đó là đối tác có sức mạnh hợp nhất.
Hiện diện toàn cầu, thích ứng địa phương
Cho dù bạn là một công ty nhỏ với tham vọng lớn hay một thương hiệu đa quốc gia hàng đầu, chúng tôi biến việc am hiểu văn hóa, quy định và ngôn ngữ của thị trường địa phương của bạn thành công việc kinh doanh của mình. Là trải nghiệm toàn cầu của bạn luôn có hiện hữu, bất kể nó diễn ra ở đâu. Và các địa điểm của chúng tôi: ở khắp mọi nơi.
Được tin tưởng bởi các khách hàng trên tất cả các lĩnh vực chính, từ những câu chuyện thành công mới nổi đến các thương hiệu biểu tượng của Fortune Global 500.
Đáng chú ý
2,000+
khách hàng
320+
nền kinh tế mới
khách hàng
6
châu lục
70+
quốc gia
131
lĩnh vực
giải thưởng
150+
được nói
ngôn ngữ
Trang liên quan
Về chúng tôi
Khởi đầu của Concentrix từ cách đây hơn 20 năm, với một số ít nhân viên, và kể từ đó đã chuyển mình từ một công ty khởi nghiệp nhỏ thành một trong những công ty giải pháp và công nghệ tích hợp toàn diện được xem trọng nhất trên thế giới. Ngày nay, Concentrix có được sự tin tưởng của hơn 2.000 khách hàng trên tất cả các lĩnh vực chủ chốt, bao gồm cả các thương hiệu biểu tượng trong danh sách Fortune Global 500. Cùng nhau hợp tác, chúng tôi thiết kế, xây dựng và vận hành các giải pháp tích hợp liền mạch theo quy mô, trên toàn bộ doanh nghiệp.
Thành công của chúng tôi đến từ việc xây dựng một doanh nghiệp dựa trên nền tảng văn hóa và giá trị vững chắc. Niềm đam mê mãnh liệt đối với con người, sự chính trực và cam kết sâu sắc trong việc tạo ra kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng là những lý do chính cho thành công của chúng tôi. Những cam kết này được chuyển thành hoạt động mua bán và sáp nhập hữu cơ và quy mô lớn đáng kể trong những ngày đầu của chúng tôi, bao gồm cả mảng chăm sóc khách hàng của IBM và Convergys; đây là hai trong số những thương vụ mua lại lớn nhất trong ngành lúc bấy giờ.
Với sự dẫn dắt từ những ngày đầu của ông Chris Caldwell, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành, chúng tôi đã có thể tạo ra sự đột phá trong ngành và mô hình vận hành truyền thống. Phong cách lãnh đạo đột phá của Chris đã trực tiếp dẫn đến việc Concentrix tách ra thành một công ty đại chúng vào năm 2020. Kể từ đó, tốc độ tăng trưởng hữu cơ và các vụ mua bán chiến lược quy mô lớn của chúng tôi bao gồm PK và ServiceSource, cũng như các vụ sáp nhập chưa từng có, như sự kết hợp với Webhelp vào năm 2023, đã thúc đẩy Concentrix tạo ra một thế hệ công ty công nghệ mới –
Lấy con người làm trung tâm. Vận hành bởi công nghệ. Dẫn dắt bởi trí tuệ. Và chúng tôi mới chỉ bắt đầu!
