Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng thuê ngoài hoàn toàn mới

Trọng tâm của mọi doanh nghiệp thành công là sự hài lòng của khách hàng. Sứ mệnh của chúng tôi là biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn, giúp bạn khác biệt với đám đông. Chúng tôi cam kết mang đến sự xuất sắc và hỗ trợ đáng tin cậy trong mọi tương tác, tất cả đều được hỗ trợ bởi sự kết hợp giữa công nghệ và tài năng. Bạn đã sẵn sàng định nghĩa lại dịch vụ khách hàng sáng tạo?

Sự khác biệt được hỗ trợ bởi AI trong trải nghiệm khách hàng

Gặp gỡ mọi khách hàng với sự đồng cảm, liêm chính và thấu hiểu, xây dựng các kết nối có ý nghĩa trên tất cả các kênh. Những giải pháp dịch vụ khách hàng thuê ngoài của chúng tôi kết hợp kiến thức chuyên môn với công nghệ tiên tiến để tạo ra các tương tác có tác động. Bằng cách áp dụng các chiến lược đa kênh do AI điều khiển, chúng tôi đảm bảo tích hợp liền mạch với thương hiệu của bạn. Đội ngũ cố vấn đa ngôn ngữ của chúng tôi, được hỗ trợ bởi sức mạnh của AI và dịch máy, đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy được đánh giá cao và có giá trị.

Dịch vụ và giải pháp

Chăm sóc khách hàng

Thúc đẩy sự đổi mới và cải tiến liên tục với dịch vụ khách hàng thuê ngoài được hỗ trợ bởi AI, dữ liệu và phân tích mới nhất. Tìm hiểu thêm

Hỗ trợ Kỹ thuật

Cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa kênh cho mọi thứ, từ các câu hỏi đơn giản đến các vấn đề phức tạp với các cố vấn kỹ thuật của chúng tôi, được hỗ trợ bởi công nghệ AI tiên tiến. Tìm hiểu thêm

Services & Solutions
4 Benefits of AI for Better CX

Đặc điểm nội bật

4 lợi ích của AI để mang lại CX tốt hơn

Khám phá những lợi ích của việc sử dụng AI đàm thoại và sáng tạo ở tổng đài để tạo nên CX tốt hơn.

Thông tin chuyên sâu liên quan

Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới

Contact Concentrix

Cùng Kết nối

Nhấp vào đây nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm cùng Concentrix.