การบริการลูกค้า

การเอาท์ซอร์สบริการลูกค้าเพื่อการเปลี่ยนแปลง


หัวใจของทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือลูกค้าที่มีความสุข ภารกิจของเราคือการเปลี่ยนประสบการณ์ลูกค้า สร้างความแตกต่างให้กับคุณ เรามุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศและการสนับสนุนอย่างแท้จริงในทุกปฏิสัมพันธ์ โดยขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและความสามารถของบุคลากรร่วมกันทั้งหมด พร้อมให้นิยามการบริการลูกค้าอย่างมีนวัตกรรมใหม่หรือยัง?

ความแตกต่างจากการใช้ AI ในประสบการณ์ลูกค้า

เข้าถึงลูกค้าทุกคนด้วยความเห็นอกเห็นใจ ซื่อสัตย์ และมีข้อมูลเชิงลึก สร้างความสัมพันธ์ที่มีประโยชน์ในทุกช่องทาง โซลูชันการเอาท์ซอร์สบริการลูกค้าผสมผสานความรู้ของผู้เชี่ยวชาญเข้ากับเทคโนโลยีล้ำสมัย เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ มั่นใจได้ว่าจะผสานรวมกับแบรนด์ได้อย่างราบรื่นด้วยกลยุทธ์ทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทีมที่ปรึกษาหลายภาษาของเราจะใช้พลังของ Generative AI และ Machine Translation ช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกคนรู้สึกยินดีและมีคุณค่า

บริการและโซลูชัน

การดูแลลูกค้า

ส่งเสริมนวัตกรรมและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยเอาท์ซอร์สบริการลูกค้าที่ใช้ AI, ข้อมูล และการวิเคราะห์ล่าสุด เรียนรู้เพิ่มเติม

การสนับสนุนทางเทคนิค

มอบการสนับสนุนทุกทางแบบหลากภาษาหลายช่องทาง ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ตั้งแต่คำถามง่ายๆ จนถึงปัญหาที่ซับซ้อนด้วยที่ปรึกษาด้านเทคนิคร่วมกับเทคโนโลยี Generative AI เรียนรู้เพิ่มเติม

Services & Solutions
4 Benefits of AI for Better CX

ข้อมูลเชิงลึกที่แนะนำ

ประโยชน์ 4 ข้อของ AI เพื่อ CX ที่ดีกว่า

ค้นพบประโยชน์ของการใช้ Conversational AI และ Generative AI ในศูนย์ติดต่อ เพื่อสร้าง CX ที่ดีขึ้น

ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง

ความเป็นผู้นำทางความคิดและการวิจัยจุดประกายนวัตกรรม