ความไว้วางใจและความปลอดภัย
ให้แบรนด์ของคุณมีอนาคตที่ปลอดภัยในโลกออนไลน์
หลายสิ่งเกิดขึ้นทั่วโลกในช่วง 1 นาทีในอินเทอร์เน็ต มีการส่งข้อความนับล้านครั้ง อัปโหลดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหลายแสนชั่วโมง ตลอดจนสื่อสตรีมมิ่งที่เล่นไปประมาณครึ่งล้านชั่วโมง การปกป้องแพลตฟอร์มและผู้ใช้จากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลเท็จ การฉ้อโกง และการละเมิดไม่ใช่แค่สำคัญ แต่เป็นเรื่องจำเป็น
สร้างการสนับสนุนที่ยืดหยุ่น ปรับขนาดได้
การดูแลให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมปลอดภัย มั่นคง และเป็นไปตามกฎระเบียบคือสิ่งสำคัญต่อชื่อเสียงของแบรนด์ วิธีปฏิบัติด้านความไว้วางใจและความปลอดภัยของเราผสานสมดุลระหว่าง AI, ระบบอัตโนมัติ และการแทรกแซงโดยบุคลากร เพื่อติดตามธุรกิจดิจิทัลได้ตลอดเวลา เรามีบทบาทสำคัญในการสร้างความไว้วางใจแก่ผู้ใช้ ปกป้องแพลตฟอร์มหรือชุมชนออนไลน์ พร้อมตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ตามภาษา ตำแหน่งที่ตั้ง และขนาด ทีมงานด้านความไว้วางใจและความปลอดภัยได้รับการสนับสนุนจากโครงการริเริ่มด้านสุขภาวะ เพื่อให้แน่ใจว่ามีโซลูชันคุณภาพสูงที่ยั่งยืนและให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ พร้อมสร้างโลกดิจิทัลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นหรือยัง?
ประสบการณ์ที่ได้รับการปกป้อง
มั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีโดยตรวจสอบและอนุมัติเนื้อหา เพื่อรับรองความเหมาะสมและความปลอดภัย
ความเป็นอยู่ที่ดี มั่นคงไม่เปลี่ยน
สนับสนุนทีมของเราด้วยแนวปฏิบัติด้านสุขภาวะที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม ซึ่งกำหนดแนวทางและควบคุมการทำงานของเรา
การดำเนินงานไปทั่วโลก
ทีมงานระดับโลกของเราดำเนินงานในกว่า 25 ประเทศ มีความเชี่ยวชาญในมาตรฐานและกฎระเบียบออนไลน์ระดับท้องถิ่นทั่วโลก
นวัตกรรมเทคโนโลยี
ารลงทุนในการวิจัยและพัฒนา ใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูง และสร้างแนวทางปฏิบัติในอุตสาหกรรมที่คล่องตัว เพื่อตอบสนองความต้องการที่เกิดขึ้น
Concentrix ได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำด้านบริการ Trust and Safety จากการประเมิน PEAK Matrix® ประจำปี 2025 โดย Everest Group
เข้าดูรายงานเพื่อค้นหาคำตอบว่าเหตุใด Concentrix จึงได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำ (Leader) เป็นปีที่ 5 ติดต่อกัน ในด้านบริการความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนด้วย AI
การปกป้องลูกค้าของคุณคืองานของเรา
แนวทางปฏิบัติด้านความไว้วางใจและความปลอดภัยของเราออกแบบมาให้ไม่เหมือนใคร ทุกขั้นตอนคำนึงถึงสุขภาวะเป็นหลัก ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความไว้วางใจและความปลอดภัยทำงานในสภาพแวดล้อมที่มั่นคงปลอดภัย พร้อมปกป้องประสบการณ์ลูกค้าในฐานะส่วนเสริมของแบรนด์คุณอย่างลงตัว เรียนรู้ สร้างสรรค์ และพัฒนาร่วมกันอย่างต่อเนื่องด้วยความร่วมมือแบบครบวงจรที่ใช้ AI, ข้อมูล และการวิเคราะห์
การคัดกรองเนื้อหา
ตรวจสอบทุกอย่างให้ถูกต้องและปลอดภัย ตั้งแต่การรีวิวผลิตภัณฑ์และข้อเสนอแนะจากลูกค้า ไปจนถึงเนื้อหามัลติมีเดียที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและสภาพแวดล้อมการสร้างสรรค์เสมือนจริง ให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัย
การดำเนินงานด้านความสมบูรณ์และการระบุตัวตนของแพลตฟอร์ม
วิเคราะห์โปรไฟล์และการมีปฏิสัมพันธ์เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการหลอกลวงและฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม
การสนับสนุนด้าน AI และบริการข้อมูล
เพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจและประสบการณ์บนแพลตฟอร์มด้วยโมเดล AI ที่ผ่านการฝึกเรียนรู้ภายใต้การกำกับดูแล เรียนรู้เพิ่มเติม
การดำเนินงานด้านกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
ตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาและการปฏิบัติตามระเบียบทางกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
การคัดกรองประสบการณ์สมจริง
นำความเชี่ยวชาญในการคัดกรองมาใช้กับประสบการณ์เสมือนจริงและสมจริงทั้งในและนอกแพลตฟอร์มเกมมิ่ง
การสนับสนุนด้านความปลอดภัยแบบสด/วิกฤต
รับมือเหตุการณ์สดที่มีความอ่อนไหวสูงหรือเหตุการณ์เร่งด่วนโดยช่วยเหลือผู้เสียหายออนไลน์ในทันที
ขับเคลื่อนความไว้วางใจและความปลอดภัยทั่วโลก
3 Bn+
เนื้อหาที่ตรวจสอบต่อปี
150+
ลูกค้า
60+
ภาษาพูด
ที่พูด
ด้ายแดงแห่งความเชื่อมั่นและความปลอดภัย: ตัวชี้วัดสำคัญและแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ เพื่อประสบการณ์ออนไลน์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
สำรวจตัวชี้วัดสำคัญด้านความเชื่อถือและความปลอดภัยสำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์ ดาวน์โหลดคู่มือของเราเพื่อรับทราบกลยุทธ์จากผู้เชี่ยวชาญในการยกระดับความปลอดภัยของผู้ใช้งาน
ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง
ความเป็นผู้นำทางความคิดและการวิจัยจุดประกายนวัตกรรม
บล็อก
AI in Content Moderation: Striking the Right Balance in Trust and Safety Operations
กรณีศึกษา
Leading Tech Company Achieves 33% Productivity Boost with AI-Enabled Tools
คำถามที่ถามบ่อย
เชื่อมต่อถึงกัน
"*" ระบุหัวข้อที่จำเป็น