Vertrouwen & Veiligheid
Zorg voor een veilige online toekomst voor je merk
Er gebeurt veel over de wereld in een enkele minuut. Er worden miljoenen berichten verzonden, honderdduizenden uren aan content geüpload en ongeveer een half miljoen uur aan gestreamde media bekeken. Het beschermen van platforms en gebruikers tegen ongepaste inhoud, verkeerde informatie, fraude en misbruik is niet alleen belangrijk, het is ook essentieel.
Bouw schaalbare en veerkrachtige ondersteuning
Het waarborgen van een veilige, beveiligde en regelgeving-conforme omgeving is essentieel voor de reputatie van uw merk. Onze Trust & Safety-praktijk hanteert de juiste balans tussen AI, automatisering en menselijke tussenkomst om uw digitale activiteiten 24/7 te monitoren. Wij spelen een sleutelrol bij het opbouwen van vertrouwen bij gebruikers door uw platform of online community te beveiligen, en tegelijkertijd in te spelen op de behoeften van gebruikers – ongeacht hun taal, locatie of het schaalniveau. De bescherming van gebruikers van online platforms staat bij ons team voorop; ons werk wordt ondersteund door welzijnsinitiatieven om hoogwaardige en duurzame oplossingen te waarborgen. Bent u klaar om een ​​veiligere digitale wereld te creëren?
Beveiligde ervaringen
Het garanderen van een positieve gebruikerservaring door inhoud te beoordelen en goed te keuren, ter waarborging van geschiktheid en veiligheid.
Onvoorwaardelijk welzijn
Onze teams ondersteunen met door de branche erkende welzijn practices die onze activiteiten begeleiden en beheersen.
Wereldwijde operaties
Ons team is actief in meer dan 25 landen en is goed op de hoogte van lokale online standaarden en regelgeving over de hele wereld.
Technologische innovatie
Investeren in R&D, geavanceerde AI-technologie inzetten en flexibele werkwijzen ontwikkelen om te voldoen aan nieuwe behoeften.
Concentrix uitgeroepen tot leider in de PEAK Matrix®-beoordeling 2025 voor Trust & Safety-diensten door Everest Group.
Bekijk het rapport en ontdek waarom Concentrix voor het vijfde opeenvolgende jaar is erkend als leider op het gebied van diensten voor vertrouwen en veiligheid, inclusief AI-ondersteuning.
Jouw klanten beschermen is onze taak
Onze Trust & Safety-practice is uniek ontworpen met welzijn als kern van alles wat we doen, en biedt een veilige en beveiligde omgeving voor onze trust and safety experts om in te werken, terwijl we de ervaring van je klanten beschermen als een naadloze uitbreiding van je merk. Onze end-to-end samenwerking, gevoed door AI, data en analytics, betekent dat we samen voortdurend leren, innoveren en verbeteren.
Inhoudsmoderatie
Valideer de juistheid en veiligheid van alles — van productrecensies en klantfeedback tot door gebruikers gegenereerde multimediacontent en virtuele creatieve omgevingen — door middel van contentmoderatie, om gebruikers een veilige ervaring te waarborgen.
Platformintegriteit en identiteitsoperaties
Analyseer profielen en interacties om oplichting en fraude op je platform te voorkomen.
AI Support & Data Services
Optimaliseer de nauwkeurigheid van beslissingen en verbeter platformervaringen met getrainde AI-modellen door middel van supervised learning. Meer lezen
Juridische en Regelgevende Operaties
Controleer inhoudelijke en operationele naleving van wettelijke voorschriften op je platform.
Moderatie van Immersive Experience
Breng expertise in virtuele en meeslepende ervaringen, zowel binnen als buiten spelplatformen.
Live/Kritieke Veiligheidsondersteuning
Behandel uiterst gevoelige live- of tijdkritische incidenten met onmiddellijke ondersteuning voor online slachtoffers.
Vertrouwen, veiligheid en contentmoderatie wereldwijd bevorderen.
3 Bn+
stukken content per jaar beoordeeld
150+
klanten
60+
gesproken
talen
De rode draad van vertrouwen en veiligheid: Belangrijke meetpunten en beste praktijken voor een veiligere online ervaring
Ontdek essentiële vertrouwens- en veiligheidsindicatoren voor online platforms. Download onze gids voor deskundige strategieën om de veiligheid van gebruikers te verbeteren.
Gerelateerde inzichten
Thought leadership en onderzoek om innovatie te inspireren
Veelgestelde vragen
Laten we verbinding maken
"*" geeft vereiste velden aan