Automobile

Devancez les attentes de vos clients grâce à nos solutions de conseil dédiées au secteur automobile.

De profonds changements font passer le secteur de l’automobile à la vitesse supérieure. De nouvelles façons de posséder des voitures : changement de législation, essor des véhicules électriques, Mobility as a Service. Les clients d’aujourd’hui en veulent davantage. Nous aidons les principaux fabricants, concessionnaires et fournisseurs de services à accélérer l’innovation dans le secteur. Découvrez nos solutions de conseil en matière d’automobile et commencez à transformer votre expérience client dans sa globalité.

What we do

Ce que nous faisons

Boostez les ventes de véhicules

Faites la promotion de vos véhicules neufs et d’occasion en toute transparence grâce à nos solutions marketing data-driven et à nos technologies de pointe. Nos services de gestion de flotte vous aident à décrocher de nouveaux contrats, à simplifier la planification et à satisfaire vos clients.

Parcours d’achat omnicanal

Accélérez votre réussite grâce à nos concessionnaires digitaux, alimentés par une technologie d’IA générative avancée et des insights basés sur la data. Nos ambassadeurs de marque, qui ont une connaissance approfondie de l’automobile, utilisent les dernières techniques du retail pour engager les clients et les tenir informés tout au long de leur parcours d’achat.

Services In-Vehicle

Informez et engagez les clients afin de maximiser la conversion de l’essai au paiement pour les nouvelles expériences à bord du véhicule. Attirez et fidélisez davantage de clients payant pour des services personnalisés d’assistance et d’information automobiles.

Solutions de rappel et de garantie

Résolvez les problèmes rapidement en proposant des solutions solides de rappel et de garantie. Utilisez des stratégies de sensibilisation basées sur les données issues de tous les canaux, coordonnez efficacement les rappels avec les concessionnaires et aidez les clients à réparer leur véhicule grâce à nos services de conseil dédiés au secteur automobile.

Stimulez les ventes de flotte grâce à un service d’exception

Augmentez votre part de marché grâce à nos services de gestion de flotte de bout en bout. Notre expérience en matière d’automobile vous aide à conquérir de nouveaux comptes de flotte, à optimiser la programmation et l’entretien, et à améliorer la satisfaction client.

Marketplaces digitales fiables

Veillez à ce que les annonces de véhicules soient faciles à trouver et atteignent les bons acheteurs tout en vérifiant les vendeurs, afin d’instaurer un climat de confiance. Grâce à des informations claires et à des mesures de sécurité respectées, nous améliorons la précision des recherches et protégeons la plateforme des spams, afin que l’achat de véhicule se fasse simplement et de manière fluide.

Localized Marketing Communications at Scale

Actus

Communications marketing localisées et à grande échelle

Découvrez les éléments clés qui vous permettront de répondre aux exigences clients : des expériences de marque fluides et localisées grâce aux insights issus de notre étude menée auprès de plus de 1 500 consommateurs du secteur automobile.

L’expérience automobile optimisée

Pour le secteur automobile, l’avenir est plus proche qu’il n’y paraît.

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augmentation des rappels
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augmentation du chiffre d’affaires annuel provenant des services
$ 1 M
réduction du volume du service client
0 %

Nous améliorons les performances de nombreuses marques automobiles parmi les plus importantes au monde.

Actus

Thought Leadership et recherches qui inspirent des expériences innovantes

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