Otomotiv

Otomotiv danışmanlığı çözümlerimizle müşteri beklentilerinin önüne geçin.

Büyük değişiklikler, otomotiv sektörüne vites yükselttiriyor. Otomotivde distribütör olmanın, araç satmanın ve almanın yeni yolları. Mevzuat değişimi. Elektrikli araçların yükselişi. Günümüz otomotiv müşterilerinin beklentileri daha fazla. Önde gelen orijinal parça üreticilerinin (OEM), bayilerin ve servis sağlayıcıların otomotivdeki inovasyonu hızlandırmasına yardımcı oluyoruz. Otomotiv danışmanlığı çözümlerimizi keşfedin ve toplam deneyiminizi dönüştürmeye başlayın.

What we do

Neler yapıyoruz?

Araç Satışlarını Artırın

Veriye dayalı pazarlamamız ve ileri teknolojimizle hem yeni hem de ikinci el araçları sorunsuz bir şekilde tanıtın. Filo yönetimi hizmetlerimiz yeni hesapları güvence altına almanıza, planlamayı kolaylaştırmanıza ve müşterileri mutlu etmenize yardımcı olur.

Çok Kanallı Satın Alma ve Müşteri Sahiplenme Yolculukları

Gelişmiş üretken yapay zekâ teknolojisi ve veri içgörüleri ile desteklenen dijital bayilerimizle başarınıza güç katın. Uzman otomotiv bilgisine sahip marka savunucularımız, müşterilerin ilgisini çekmek için en güncel perakende satış tekniklerini kullanır ve satın alma yolculukları boyunca müşterileri bilgilendirir.

Araç İçi Hizmetler

Yeni araç içi deneyimler için deneme aşamasından ücretli deneyime dönüşümü en üst düzeye çıkarmak için müşterileri eğitin ve etkileşimi artırın. Kişiselleştirilmiş yol yardım ve bilgi hizmetleri için daha fazla ücretli müşteri çekin ve elde tutun.

Geri Çağırma ve Garanti Çözümleri

Etkili geri çağırma ve garanti çözümleriyle sorunları hızlı bir şekilde çözün. Kanallar arasında veriye dayalı sosyal yardım stratejilerini kullanın, bayilerle geri çağırma işleminin tamamlanmasını etkin bir şekilde koordine edin ve otomotiv danışmanlık hizmetlerimiz aracılığıyla müşterilere araç onarımlarında destek olun.

Olağanüstü Hizmetle Filo Satışlarını Artırın

Uçtan uca filo yönetimi hizmetlerimizle pazar payınızı artırın. Otomotiv deneyimimiz; yeni filo müşterileri kazanmanıza, planlama ve servisi optimize etmenize ve olağanüstü müşteri memnuniyeti sağlamanıza yardımcı olur.

Güvenilir Dijital Pazar Yerleri

Güven oluşturmak için satıcıları doğrularken, araç reklamlarının kolay bulunmasını ve doğru alıcılara ulaşmasını sağlayın. Açık bilgiler ve güvenlik önlemleriyle arama doğruluğunu artırıyor ve platformu spam’den koruyarak araç satın alma deneyimini sorunsuz, endişesiz bir yolculuk haline getiriyoruz.

Localized Marketing Communications at Scale

Öne Çıkan İçgörü

Ölçeklenebilir Yerelleştirilmiş Pazarlama İletişimi

1.500’den fazla otomotiv tüketicisiyle yaptığımız araştırmadan elde ettiğimiz bilgilerle otomotiv müşterilerinin sorunsuz, yerel marka deneyimlerine yönelik taleplerini karşılamanın püf noktalarını yakalayın.

Otomotiv deneyiminin önü açıldı

Otomotiv sektörü için gelecek, göründüğünden daha yakın olabilir.

Play Video Play Video
geri çağırma işleminin tamamlanma oranındaki artış
0 %
yıllık bakım hizmeti önderliğinde elde edilen gelirde artış
$ 1 M
müşteri hizmetleri hacminde azalma
0 %

Dünyanın önde gelen otomotiv markalarının birçoğunun performansını artırıyoruz.

Related Insights

Thought leadership and research to inspire innovation

Contact Concentrix

Bizimle İletişime Geçin

Concentrix kariyer fırsatlarıyla ilgileniyorsanız buraya tıklayın.