Medya ve İletişim
Dijital dönüşümle başarıya ulaşın
Medya ve iletişim sektörü, düzenlemelere uyum sağlama, içerikten kazanç elde etme ve siber güvenlik riskleriyle mücadele etme gibi yeni bir dönemle karşı karşıya. Dijital dönüşümün ve küresel rekabetin şekillendirdiği bir ortama liderlik edebilmek için inovasyon yapmak ve gelişmelere uyum sağlamak gerekir. Dijital deneyimlerinizi, sizi diğerlerinden ayıran benzersiz bir avantaja dönüştürmeye hazır mısınız?

Neler yapıyoruz?
Müşteri Etkileşimi
Teknolojik çözümlerimiz ve alanında uzman kadromuzla bütünsel deneyiminizi (müşteri etkileşimlerinden müşteri süreçlerine kadar) iyileştirin. Gelişmiş operasyonel analizlerimiz sayesinde müşteri, işletme ve operasyonel verilerinizi derinlemesine inceleyerek inovasyon ve dijital yolculuğunuzu geliştirmeniz için önemli adımlar atmanıza yardımcı oluyoruz.
Müşterinin Sesi
Müşteri geri bildirimlerinizi, eyleme geçiren ve sonuç odaklı içgörülere dönüştürün. Medya ve iletişim hizmetlerini, ürünleri ve marka deneyimlerini dönüştürme hedefimiz doğrultusunda; üretken yapay zekâ ve doğal dil işleme gibi pek çok alandaki en son yeniliklerle güçlendirilmiş ileri teknolojimizi stratejik danışmanlık hizmetleriyle birleştiriyoruz.
İnsan Merkezli Dijital Çözümler
Müşteri deneyimi, çalışan deneyimi ve kullanıcı deneyimi performansının kesiştiği noktadaki insan odaklı tasarımla, bütünsel deneyiminizi bir üst seviyeye taşıyın. Stratejinizi, tasarımınızı ve operasyonlarınızı istenen müşteri segmentleriyle uyumlu hâle getirmek için çalışıyoruz.
Yolculuk Analitiği ve Gelir Yaratma
Hedef müşterileri ve bir sonraki en iyi eylem öngörülerini belirlemek için yolculuk analitiği ve eğilim modellemenin potansiyelini ortaya çıkarın. Sizin için özelleştirilmiş, doğru etkileşimlerle potansiyel müşteri yaratma stratejilerinizi güçlendirmeye ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olacağız.
Topluluk Güvenliği ve Moderasyonu
Özel ekibimizin desteğiyle topluluk güvenliğini, yasal düzenlemelere uyumluluğunu sağlayarak platform bütünlüğünü koruyun. Dijital varlığınızın güvenliğini ve sürekliliğini geliştirmek için tüm medya kanallarında detaylı ve gerçek zamanlı içerik denetimi, reklam değerlendirmesi ve platform yönetimi yapıyoruz.

Öne Çıkan İçgörü
Vizyondan İnovasyona: İş Dünyası Liderleri için Üretken Yapay Zekâ Kılavuzu
Geliri artırmak, maliyetlerden tasarruf etmek, inovasyon yapmak ve daha fazlası için üretken yapay zekâyı nasıl kullanabileceğinizi keşfedin.

Öne Çıkan İçgörüler
Yenilikçi deneyimlere ilham verecek düşünce liderliği ve araştırma

Blog
Mobil İletişimi Yeniden Şekillendirme: Telekomünikasyon Şirketleri Farklı Bir Abonelik Planından Nasıl Yararlanabilir?

Örnek Olay Çalışması
Medya ve Eğlence Sektörünün Dev Firması İçin Müşteri Sadakatini Yeniden Düşünmek

Örnek Olay Çalışması
Küresel İletişim Sağlayıcısı Veri Havuzu Uygulamasıyla 3 Milyon Dolar Tasarruf Sağladı

Bağlanalım
Eğer bir Concentrix kariyer fırsatı arıyorsanız buraya tıklayın."*" gerekli alanları gösterir