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Opérations digitales Concentrix

Des technologies et des services entièrement intégrés qui dynamisent les meilleures marques du monde, aujourd’hui et pour l’avenir.

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Centrée sur l’humain. Alimentée par la technologie. Nourrie à l’intelligence. Nous associons des solutions entièrement intégrées pour venir en support à tous les niveaux de l’entreprise.

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Nous résolvons vos défis les plus complexes

Comment tirer parti de l’IA générative pour améliorer les expériences ?
Comment accroître la fidélité à la marque à un moment  le facteur coût est primordial ?
Comment créer de la valeur à partir des données et des ressources déjà existantes ?
Comment offrir une expérience mondiale homogène sur mes marchés locaux ?
Comment m’assurer que mon organisation est prête pour l’avenir, tout en maintenant la croissance actuelle ?

Créez des solutions innovantes pour transformer votre entreprise

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Nous sommes les experts en stratégie qui conçoivent des solutions entièrement intégrées pour nos clients. Armés de notre capacité d’innovation, d’une vision axée sur les données et de notre expertise sectorielle, nous identifions les moyens d’atteindre vos objectifs commerciaux. Nous concevons ensuite la feuille de route de votre transformation.

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Nous sommes les ingénieurs et les experts en technologie qui élaborent et intègrent les solutions technologiques et les infrastructures qui les alimentent. De l’IA aux API en passant par l’analyse avancée, nous disposons des capacités de bout en bout les plus complètes et les plus élaborées du marché.

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Nous associons l’excellence opérationnelle et l’automatisation pour dynamiser vos opérations quotidiennes, vos solutions et votre infrastructure cloud. Véritable prolongement de votre entreprise, nous vous apportons efficacité et performance là où vous en avez le plus besoin.

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Nous proposons une solution complète.

Nous créons des parcours client qui changent la donne. Nous aidons les marques à se développer dans le monde entier et à se projeter dans l’avenir.

AI and Human Interaction: Applying Behavioral Science to CX Tech

IA et interaction humaine : appliquer les sciences comportementales à la technologie CX

Découvrez comment les sciences comportementales peuvent transformer les expériences à travers l’IA et l’interaction humaine, et ainsi maximiser vos investissements technologiques en IA.

Actus

Thought Leadership et recherches qui inspirent des expériences innovantes

Notre engagement ESG

En tant qu’entreprise mondiale en contact avec un très grand nombre de personnes chaque jour, nous nous engageons à contribuer à l’amélioration de la vie de nos collaborateurs et la santé de notre planète. C’est une responsabilité que nous ne prenons pas à la légère. Nous considérons notre empreinte mondiale comme une force au service du bien.

Environnement

Prendre soin de la planète pour les générations futures.

Social

Créer de meilleurs environnements de travail et de vie pour nos communautés.

Gouvernance

Agir avec intégrité et faire ce qui est juste. Toujours.

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collaborateurs épanouis selon notre enquête annuelle de satisfaction

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