High Tech et produits électroniques grand public

Des solutions technologiques de pointe pour une expérience globale

S’adapter à l’évolution technologique n’est plus un choix, c’est une nécessité pour rester compétitif. Adaptez votre stratégie d’entreprise, transformez vos clients en fidèles ambassadeurs et exploitez des insights technologiques pour créer des expériences innovantes. Prêt à faire bouger les lignes ?

What we do

Ce que nous faisons

Expériences Digital-First

Améliorez l’expérience de vos clients grâce à des solutions technologiques de pointe, spécifiquement conçues pour l’ère digitale. Grâce à des points de contact et des interactions clients alimentés par l’IA générative, nous offrons des expériences fluides en selfcare qui soulagent vos équipes et leur permettent de traiter des problèmes plus complexes.

Cycle de vie produit

Simplifiez chaque aspect du cycle de vie produit : de la planification stratégique et du prototypage simplifié jusqu’à la gestion complète de la garantie après-vente et l’amélioration continue de l’entretien. Nous redéfinissons la manière dont les entreprises gèrent leurs produits, de la conception à la commercialisation.

Marketing digital

Boostez votre présence digitale grâce à une assistance humaine et digitale, en adaptant vos efforts marketing pour un impact maximal. Nous rassemblons les profils et les données clients dans un hub centralisé, ce qui permet un suivi en temps réel des campagnes et une exécution simultanée sur plusieurs canaux.

Génération de revenus

Concentrez-vous sur vos relations à long terme avec vos clients et boostez vos revenus pendant que nous nous occupons des aspects complexes du processus de vente. Grâce à nos expertises et nos méthodes sur mesure, nous vous aidons à perfectionner vos stratégies de vente pour obtenir des résultats exceptionnels.

Support technique spécialisé

Boostez la durée de vie client, réduisez les temps d’indisponibilité et résolvez les problèmes grâce à un support technique efficace, à plusieurs niveaux. Nos modèles de supports B2B et B2C offrent des solutions technologiques de pointe et une assistance spécialisée, conçues pour des groupes de clients et des niveaux de service spécifiques, afin de garantir des expériences irréprochables alimentées par l’IA générative.

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L’avenir du shopping

Découvrez comment notre chatbot d’IA générative change la façon dont les clients achètent des meubles.

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Thought Leadership et recherches qui inspirent des expériences innovantes

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