Technologie et produits électroniques grand public

Solutions d’entreprise pour le secteur de la Tech, rapidement et à grande échelle

Savoir s’adapter aux évolutions technologiques n’est plus une option, c’est une nécessité pour rester compétitif. Adaptez votre stratégie d’entreprise, transformez vos clients en de fidèles ambassadeurs et approfondissez vos insights technologiques afin de booster la croissance. Prêt à faire bouger les lignes ?

What we do

Ce que nous faisons

Une approche digitale avant tout

Améliorez vos résultats commerciaux grâce à des solutions technologiques conçues pour les secteurs de la tech. Grâce à des points de contact et des interactions clients alimentés par l’IA générative, nous offrons un selfcare fluide qui soulage vos équipes et leur permet de traiter des problèmes plus complexes.

Cycle de vie produit

Simplifiez chaque aspect du cycle de vie produit : de la planification stratégique et du prototypage simplifié jusqu’à la gestion complète de la garantie après-vente et l’amélioration continue de l’entretien. Nous redéfinissons la manière dont les entreprises gèrent leurs produits, de la conception à la commercialisation.

Marketing digital

Boostez votre présence digitale grâce à une assistance humaine et digitale, en adaptant vos efforts marketing pour un impact maximal. Nous rassemblons les profils et les données clients dans un hub centralisé, ce qui permet un suivi en temps réel des campagnes et une exécution simultanée sur plusieurs canaux.

Génération de revenus

Concentrez-vous sur vos relations à long terme avec vos clients et boostez vos revenus pendant que nous nous occupons des aspects complexes du processus de vente. Grâce à nos expertises et nos méthodes sur mesure, nous vous aidons à perfectionner vos stratégies de vente pour obtenir des résultats exceptionnels.

Support technique spécialisé

Stimulez la valeur à vie du client, réduisez les temps d’indisponibilité et résolvez les problèmes grâce à un support technique efficace, à plusieurs niveaux. Nos modèles de supports B2B et B2C offrent des solutions high tech et une assistance spécialisée, conçues pour des clients et des niveaux de service spécifiques, afin de garantir des expériences irréprochables alimentées par l’IA générative.

Actus

L’avenir du shopping

Découvrez comment notre chatbot d’IA générative change la façon dont les clients achètent des meubles.

Related Insights

Thought leadership and research to inspire innovation

Contact Concentrix

Nous contacter

Cliquez ici si vous recherchez une offre d’emploi chez Concentrix.