Technologie & Unterhaltungselektronik
Unternehmenslösungen für die Tech-Branche, schnell und skalierbar
Die Anpassung an den technologischen Wandel ist keine Option – sie ist ein Muss, um an der Spitze zu bleiben. Bleiben Sie mit Ihrem Business relevant, transformieren Sie treue Kunden in begeisterte Fans und gewinnen Sie tiefere Tech-Insights für mehr Wachstum. Sind Sie bereit, die Weichen neu zu stellen?

Was wir tun
Digital-First-Ansatz
Verbessern Sie Ihre Geschäftsergebnisse mit Technologielösungen für die Tech-Branche. Durch Customer Touchpoints und Interaktionen, die durch generative KI unterstützt werden, ermöglichen wir einen nahtlosen Self-Service und entlasten Ihre Beschäftigten, damit sie sich auf komplexere Anfragen konzentrieren können.
Product Lifecycle
Optimieren Sie jeden Aspekt des Product Lifecycles – von der strategischen Planung und einem reibungslosen Prototyping bis hin zu umfassenden Garantieleistungen und kontinuierlicher Verbesserung der Kundenbetreuung. Wir setzen neue Maßstäbe dafür, wie Unternehmen ihre Produkte von der Konzeption bis zur Vermarktung managen.Digitales Marketing
Stärken Sie Ihre digitale Präsenz mit Social Media und Online-Support. Entwickeln Sie so Ihre Marketingaktivitäten für maximale Wirkung weiter. Wir sammeln Profile und Daten von Kunden in einer zentralen Datenbank und ermöglichen so das Monitoring Ihrer Kampagnen in Echtzeit und die Ausführung von Multichannel-Kampagnen.Umsatzgenerierung
Stärken Sie Ihre Kundenbindung und steigern Sie Ihren Umsatz! Wir übernehmen die komplexen Aufgaben des Verkaufsprozesses. Mit unserem Fachwissen und den speziell auf Sie zugeschnittenen Methoden geben wir Ihnen die benötigte Unterstützung, um Ihre Sales-Taktiken zu verfeinern und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.
Technischer Support durch Experten
Steigern Sie den Customer Lifetime Value, reduzieren Sie Ausfallzeiten und lösen Sie Kundenanfragen durch einen effizienten, technischen Multi-Tier-Support. Unsere B2B- und B2C-Support-Modelle beinhalten Hightech-Lösungen und einen Support durch Experten, der auf spezifische Kundengruppen und Service-Levels zugeschnitten ist und dank generativer KI exzellenten Service garantiert.

Featured Insights
Die Zukunft des Shoppings
Erfahren Sie, wie unser generativer KI-Chatbot die Art und Weise verändert, wie Kunden Möbel kaufen.

Ähnliche Insights
Thought Leadership und Forschung als Inspiration für Innovation

Blog
Kundenbindung in der Tech-Branche: Wie Kunden-Communities langfristiges Engagement fördern

Verbinden wir uns
Klicken Sie hier, wenn Sie auf der Suche nach einer Karrierechance bei Concentrix sind.„*“ zeigt erforderliche Felder an