Plateformes d’expérience

Soyez à la hauteur des attentes de vos clients grâce à la technologie

Les plateformes d’expérience digitale transforment les points de contact en expériences riches, offrant des parcours clients fluides et personnalisés à travers tous les canaux : Web, mobile, voix et réseaux sociaux. Les clés du succès sont : une planification minutieuse, une conception réfléchie, une gestion efficace du changement et de solides pratiques de gouvernance des données. Besoin d’être guidé par une équipe d’experts ?

Innovate and transform experiences faster

Innovez et transformez vos expériences plus rapidement

Réalisez le plein potentiel de votre investissement technologique en un rien de temps. Nous nous appuyons sur notre connaissance approfondie du secteur, notre expertise technologique, et nos partenariats avec les principaux fournisseurs mondiaux, pour apporter une valeur ajoutée mesurable aux entreprises. Notre approche holistique en matière de plateforme d’expérience digitale s’appuie sur une conception centrée sur l’humain, sur les bonnes pratiques du secteur innovantes, sources de résultats exceptionnels.

Services et solutions

Adobe

Grâce à notre expertise Adobe Experience Cloud, nous créons des points de contact personnalisés sur l’ensemble des canaux, pour permettre à vos clients de s’engager plus rapidement et plus facilement, tout en vous apportant des insights approfondis sur les comportements et les préférences de vos clients.

Salesforce

Améliorez vos parcours client et gagnez en compétitivité grâce à des modèles de vente éprouvés, le marketing automation, l’e-commerce B2B et B2C, une plateforme d’expérience client, le service, une plateforme de données client, et bien d’autres solutions spécifiques à votre secteur.

Sitecore

Optimisez votre plateforme d’expérience Sitecore grâce à notre expertise de bout en bout, en offrant une connectivité sans faille et des résultats impactants à tous les niveaux de l’entreprise, en maximisant la valeur et les insights.

Commerce

Exploitez toute la puissance du e-commerce pour créer des parcours client omnicanaux exceptionnels, en intégrant workflows marketing et une qualité de service élevée pour atteindre vos objectifs.   

MarTech

Relevez les défis spécifiques de votre entreprise grâce à une stratégie et une roadmap MarTech adaptées à toutes les plateformes. Modernisez vos opérations marketing et améliorez ainsi vos performances. 

 

Experience Platforms
Power your sales, marketing, commerce, and service with generative AI

Optimisez vos ventes, votre marketing, votre commerce et vos services grâce à l’IA générative

Appuyez-vous sur notre expertise en développement d’applications d’IA générative pour améliorer vos expériences d’achat, stimuler la productivité des ventes, personnaliser votre marketing digital et réduire le temps moyen de résolution des appels.

Actus

Thought Leadership et recherches qui inspirent des expériences innovantes

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