Iedere Verbinding Laten Tellen met AWS

Breid de total experience uit met AWS partnerschap

Optimaliseer de totale ervaring – van de customer experience tot de werknemerservaring, de werking van het contactcenter en nog veel meer. Via ons AWS partnerschap ontwerpen, ontwikkelen en realiseren we Amazon Connect CCaaS-oplossingen.

Van huidige staat naar toekomstige doelen

 Als AWS Advanced Tier Services Partner met aanduidingen als Amazon Connect Delivery, Solution Provider, Public Sector Partner en Government Services, omvat de expertise van Concentrix zowel contact center werkzaamheden als AWS oplossingen zoals Amazon Connect, Lex, Wisdom en meer.

Services & Solutions

Amazon Connect Fast Start

Bereik een snelle Amazon Connect setup voor je contact center, plus doorlopende beheerde services om het soepel te laten draaien – ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven zonder tijd of personeel voor complexe en gedetailleerde planning.

Professional Services

Transformeer je CX uitdagingen met innovatieve oplossingen voor uitzonderlijke ervaringen en verbeterde prestaties. Ons AWS partnerschap biedt een holistische aanpak en op maat gemaakte CCaaS-oplossingen.

AWS Managed Services for Amazon Connect and Amazon Appliance

Zorg voor best practices op het gebied van beveiliging en naleving met onze Concentrix Cloud Infrastructure-oplossingen, die veilige cloudinfrastructuren ontwerpen en ontwikkelen, aangevuld met doorlopende ondersteunings- en beheerservices.

Concentrix Natural Language Understanding (NLU) Design

Vind je CX opnieuw uit met innovatieve oplossingen, die zorgen voor uitzonderlijke ervaringen en verbeterde prestaties door middel van een holistische aanpak en cloudgebaseerde contactcenterstrategieën.