Haz que cada conexión cuente con AWS
Mejora toda la Experiencia mediante nuestra colaboración con AWS
Optimiza la experiencia completa: desde la experiencia del cliente hasta la experiencia del empleado, las operaciones del Contact Center y más allá. A través de nuestra asociación con AWS, diseñamos, creamos y ejecutamos soluciones CCaaS de Amazon Connect.
Del estado actual a los objetivos futuros
Como partner avanzado de Servicios de AWS con certificaciones que incluyen Amazon Connect Delivery, Solution Provider, partner de Sector Público y Servicios Gubernamentales, Concentrix ofrece su dilatada experiencia en operaciones, Contact Center, soluciones de AWS, entre ellas: Amazon Connect, Lex, Wisdom y mucho más.
Servicios & Soluciones
Programa de Inicio Rápido de Amazon Connect
Logra una configuración rápida de Amazon Connect para tu Contact Center, además de los servicios gestionados continuos para mantenerlo en funcionamiento sin dificultades. Programa ideal para las pequeñas y medianas empresas que no cuentan con el tiempo ni el personal para una planificación compleja y detallada.Servicios Profesionales
Transforma tus desafíos de Experiencia del Cliente con soluciones innovadoras para experiencias excepcionales y un rendimiento mejorado. Nuestra asociación con AWS ofrece un enfoque holístico y soluciones CCaaS personalizadas.Servicios gestionados de AWS para Amazon Connect y Amazon Appliance
Garantizamos las mejores prácticas de seguridad y cumplimiento normativo con nuestras soluciones Concentrix Cloud Infrastructure, diseñando y construyendo infraestructuras en la nube seguras, complementadas con servicios continuos de asistencia y gestión.Diseño de Comprensión del Lenguaje Natural (NLU) Concentrix
Reinventa tu Experiencia del Cliente con soluciones innovadoras, garantiza experiencias excepcionales y un rendimiento mejorado a través de un enfoque holístico y estrategias del tu Contact Center basadas en la nube.
Información destacada
Potencia el Servicio al Cliente con IA generativa: Cómo Concentrix y Amazon Connect pueden transformar la CX
Explora cómo Concentrix y Amazon Connect pueden ser compatibles con la adopción e implementación de la IA generativa.
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