Fazendo Cada Conexão Valer a Pena com a AWS
Expandir a experiência completa com a parceria da AWS
Otimize a experiência completa — tudo, desde a experiência do cliente até a experiência do colaborador, operações de central de atendimento e muito mais. Por meio de nossa parceria AWS, projetamos, construímos e executamos soluções Amazon Connect CCaaS.
Do estado atual aos objetivos futuros
Como um parceiro comercial de nível avançado da AWS com designações que incluem Entrega do Amazon Connect, Provedor de Soluções, Parceiro do Setor Público e Serviços Governamentais, a experiência da Concentrix abrange operações de central de atendimento, assim como soluções da AWS, como Amazon Connect, Lex, Wisdom e muito mais.
Serviços e Soluções
Amazon Connect Fast Start
Obtenha uma configuração rápida do Amazon Connect para a sua central de atendimento, além de serviços gerenciados contínuos para mantê-lo funcionando sem complicações — ideal para pequenas e médias empresas sem tempo ou equipe para um planejamento complexo e detalhado.Serviços Profissionais
Transforme seus desafios de CX com soluções inovadoras para experiências excepcionais e melhor desempenho. Nossa parceria AWS oferece uma abordagem holística e soluções CCaaS personalizadas.Serviços gerenciados da AWS para Amazon Connect e Amazon Appliance
Garanta as práticas recomendadas de segurança e conformidade com nossas soluções Concentrix Cloud Infrastructure, que projetam e constroem infraestruturas de nuvem seguras complementadas por serviços contínuos de suporte e gestão.Design de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) da Concentrix
Reinvente sua CX com soluções inovadoras, garantindo experiências excepcionais e desempenho aprimorado por meio de uma abordagem holística e estratégias de central de atendimento baseadas em nuvem.
Informações em Destaque
Potencializando o Serviço de Atendimento ao Cliente de IA Generativa: Como a Concentrix e a Amazon Connect Podem Transformar Sua CX
Explore como a Concentrix e a Amazon Connect podem apoiar sua adoção e implementação de IA Generativa.
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