Grazie a AWS ogni connessione sarà importante
Migliora l’esperienza complessiva grazie alla partnership AWS
Ottimizza l’esperienza complessiva, dalla customer experience a quella dei dipendenti, fino alle operazioni del contact center e oltre. Grazie alla nostra partnership AWS, progettiamo, costruiamo e realizziamo soluzioni Amazon Connect CCaaS.
Dallo stato attuale agli obiettivi futuri
In qualità di AWS Advanced Tier Services Partner con qualifiche che includono Amazon Connect Delivery, Solution Provider, partner del settore pubblico e servizi governativi, l’esperienza di Concentrix si estende alle operazioni di contact center e alle soluzioni AWS come Amazon Connect, Lex, Wisdom e altro ancora.
Servizi & Soluzioni
Avvio rapido di Amazon Connect
Ottieni una rapida configurazione di Amazon Connect per il tuo contact center, oltre a servizi permanenti per mantenerlo in funzione senza problemi: l’ideale per le piccole e medie imprese che non hanno il tempo o le persone necessarie per una pianificazione complessa e dettagliata.Servizi Professionali
Trasforma le tue sfide CX con soluzioni innovative per esperienze eccezionali e performance migliorate. La nostra partnership AWS offre un approccio olistico e soluzioni CCaaS personalizzate.AWS Managed Services per Amazon Connect e Amazon Appliance
Garantisci le best practice di sicurezza e conformità con le nostre soluzioni Concentrix Cloud Infrastructure, che progettano e realizzano infrastrutture cloud sicure integrate da servizi di assistenza e gestione continui.Design Concentrix Natural Language Understanding (NLU)
Reinventa la tua CX con soluzioni innovative, garantendo esperienze eccezionali e migliori performance attraverso un approccio olistico e strategie di contact center basate su cloud.
Notizie in evidenza
Alimentare il customer service con l’AI generativa: come Concentrix e Amazon Connect possono trasformare la tua CX
Scopri come Concentrix e Amazon Connect possono supportare l’adozione e l’implementazione dell’AI generativa.
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