AWS ile Her Bağlantıyı Değerli Kılın

AWS iş ortaklığıyla toplam deneyim havuzunu genişletin

Müşteri deneyimlerinden çalışan memnuniyetine, iletişim merkezi verimliliğine ve daha birçok konuya kadar uçtan uca deneyimi optimize edin. AWS ile olan iş ortaklığımız sayesinde Amazon Connect CCaaS çözümlerini tasarlıyor, uyguluyor ve yönetiyoruz.

Mevcut durumdan gelecek hedeflere

Concentrix, Amazon Connect Teslimat, çözüm sağlayıcı, kamu sektörü ortağı ve kamu hizmetleri gibi unvanlara sahip, AWS Advanced Tier Service ortağı olarak hem iletişim merkezi operasyonlarında hem de Amazon Connect, Lex, Wisdom gibi AWS çözümlerinde uzmanlığıyla öne çıkmaktadır.

Hizmetler ve Çözümler

Amazon Connect Hızlı Başlangıç

İletişim merkeziniz için hızlı Amazon Connect kurulumunun yanı sıra, sorunsuz çalışmasını sağlamak için sürekli olarak yönetilen hizmetler elde edin; karmaşık ve ayrıntılı planlama için zamanı veya personeli olmayan küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir.

Profesyonel Hizmetler

Sıradışı deneyimler sunmak ve performansınızı artırmak için inovatif çözümlerle müşteri deneyiminizi (CX) dönüştürün. AWS iş ortaklığımız bütünsel bir yaklaşım ve özelleştirilmiş CCaaS çözümleri sunmaktadır.

Amazon Connect ve Amazon Appliance için AWS Yönetim Hizmetleri

Sürekli desteklenen ve yönetilen güvenli bulut altyapılarını tasarlayan ve uygulayan Concentrix Cloud Altyapı çözümlerimizle güvenlik ve uyumluluk konusunda en iyi uygulamalara sahip olun.

Concentrix Doğal Dil Anlama (NLU) Tasarımı

Bütünsel bir yaklaşım ve bulut tabanlı iletişim merkezi stratejileri aracılığıyla olağanüstü deneyimleri sağlayan ve performansı artırmayı garanti eden en son teknolojiye sahip çözümlerle müşteri deneyiminizi (CX) yenileyin.