Manajemen Pengetahuan
didukung oleh Generative AI
Generative AI mengubah lanskap manajemen pengetahuan. Dari mengotomatiskan pembuatan konten dan mengoptimalkan penyimpanan informasi, hingga meningkatkan akses informasi, generative AI dapat memberdayakan tim Anda untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan untuk keputusan yang lebih cepat dan mendapatkan informasi yang lebih baik. Ingin tahu bagaimana caranya?
Mempercepat pengembangan dan berbagi pengetahuan
āØPakar generative AI kami akan meningkatkan kemampuan Anda untuk memadukan informasi dan pengetahuan secara mulus di seluruh organisasi Anda, memberdayakan tim Anda untuk mencapai lebih banyak hal dengan peningkatan kecepatan dan kualitas.
Mempercepat pengumpulan dan pembelajaran pengetahuan.
Meningkatkan pencarian dan pengambilan data/informasi.
Membuat keputusan berdasarkan informasi yang lebih baik.
Mengakses tingkat efisiensi yang lebih tinggi.
Meningkatkan pertukaran pengetahuan lintas bahasa.
Ingin melihat Bot Pengetahuan AI kami beraksi?
Mulai perjalanan AI generatif Anda dan mendaftar untuk menerima demo tanpa komitmen.
Memberdayakan tim Anda dengan pengetahuan yang lebih luas
Concentrix memiliki keahlian untuk merancang, membangun, dan menjalankan Manajemen Pengetahuan yang didukung oleh Generative AI. Kami membantu dalam memanfaatkan informasi dari sumber publik dan pribadi dalam lingkungan yang sangat aman, menyempurnakan untuk konteks tertentu, dan mengintegrasikan secara mulus lintas aplikasi dan platform.
Strategi & Roadmap
Tetapkan strategi manajemen pengetahuan dan roadmap yang dapat ditindaklanjuti yang sesuai dengan visi CX, tujuan bisnis, dan maturitas AI Anda.Platform & Integrasi AI
Pilih dan terapkan platform bertenaga generative AI yang tepat yang memenuhi kebutuhan Anda dan terintegrasi dengan sumber daya internal dan eksternal yang penting.Pembuatan & Pengayaan Konten
Otomatiskan produksi konten sambil meningkatkan informasi dan materi untuk memastikan aksesibilitas, akurasi, dan relevansiāsecara aman di satu tempat.Penataan Pengetahuan
Mengategorikan, menyusun, dan mengatur informasi dan konten secara sistematis untuk memudahkan pelanggan dan karyawan menemukan, mengambil, dan menavigasi.Bot Pengetahuan AI
Gunakan bot pengetahuan bertenaga generative AI untuk memahami permintaan dan mengambil informasi, sambil menawarkan informasi yang paling relevan kepada pengguna dari sumber publik atau pribadi.Optimalisasi Pengetahuan
Pantau interaksi pengguna, evaluasi hasil, dan adaptasikan algoritma untuk menghasilkan konten, akurasi, dan relevansi yang lebih baik.
Wawasan Unggulan
Jawaban Lebih Baik dan Lebih Cepat dengan Generative AI Help Desk
Cari tahu bagaimana perusahaan Teknologi Informasi multinasional menghemat waktu, memangkas biaya, dan meningkatkan kualitas respons dengan dukungan pelanggan generative AI.
Wawasan Terkait
Penggerak dalam mendorong gagasan dan penelitian untuk menciptakan inovasi
