การจัดการความรู้

ขับเคลื่อนโดย Generative AI

Generative AI กำลังพลิกโฉมภาพรวมการจัดการความรู้ Generative AI ช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้ทีมของคุณได้รับข้อมูลที่ต้องการสำหรับการตัดสินใจที่รวดเร็วและมีข้อมูลครบถ้วน ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บข้อมูล ไปจนถึงการยกระดับการเข้าถึงข้อมูล อยากรู้วิธีแล้วใช่ไหม?

เร่งสร้างและแบ่งปันความรู้

ผู้เชี่ยวชาญด้าน Generative AI ของเราจะช่วยคุณผสานข้อมูลและความรู้ได้อย่างราบรื่นทั่วทั้งองค์กร ให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จยิ่งขึ้นอย่างรวดเร็วและมีคุณภาพกว่าเดิม

รวบรวมความรู้และเรียนรู้ได้เร็วยิ่งขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาและการดึงข้อมูล

ตัดสินใจบนฐานข้อมูลที่ครบถ้วน

เข้าถึงประสิทธิภาพที่สูงขึ้น

ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความรู้ข้ามภาษา

Ready to create meaningful (AI) conversations?

อยากเห็นบอท AI ความรู้ของเราทำงานหรือไม่?

เพิ่มขีดความสามารถให้ทีมของคุณด้วยความรู้ที่มากขึ้น

Concentrix มีความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ สร้าง และเปิดให้ใช้การจัดการความรู้ที่ขับเคลื่อนโดย Generative AI เราช่วยดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะและเอกชนในสภาพแวดล้อมที่มีความปลอดภัยสูง ปรับแต่งให้เหมาะกับบริบทได้ และผสานรวมกับแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างราบรื่น

กลยุทธ์และแผนงาน

กำหนดกลยุทธ์การจัดการความรู้และแผนงานที่ดำเนินการได้ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ CX, เป้าหมายทางธุรกิจ และระดับการพัฒนา AI ของคุณ

แพลตฟอร์ม AI และการผสานรวม

เลือกและปรับใช้แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI ที่เหมาะสม ตรงกับความต้องการของคุณ และผสานรวมกับทรัพยากรภายในและภายนอกที่จำเป็น

การสร้างและเสริมสร้างเนื้อหา

ผลิตเนื้อหาโดยอัตโนมัติไปพร้อมกับยกระดับข้อมูลและสื่อต่างๆ อย่างปลอดภัยในที่เดียว เพื่อให้มั่นใจว่าเข้าถึงได้ ถูกต้อง และตอบโจทย์

การจัดการความรู้ให้เป็นระบบ

จัดหมวดหมู่ จัดโครงสร้าง และจัดเรียงข้อมูลและเนื้อหาอย่างเป็นระบบ ให้ลูกค้าและพนักงานค้นหา ดึงข้อมูล และนำทางได้ง่ายขึ้น

บอท AI ความรู้

ใช้บอทความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI เพื่อทำความเข้าใจคำขอและดึงข้อมูลไปพร้อมกับมอบข้อมูลที่ตอบโจทย์มากที่สุดจากแหล่งข้อมูลสาธารณะหรือเอกชนแก่ผู้ใช้

การเพิ่มประสิทธิภาพความรู้

ติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ ประเมินผลลัพธ์ และปรับอัลกอริทึมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างเนื้อหา ความถูกต้อง และความเกี่ยวข้อง
Better Answers Faster with Generative AI Help Desk

ข้อมูลเชิงลึกที่แนะนำ

รับคำตอบที่ตรงจุดและเร็วขึ้นด้วยฝ่ายช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนโดย Generative AI

ดูว่าบริษัทไอทีข้ามชาติใช้ระบบสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดย Generative AI ช่วยประหยัดเวลา ลดค่าใช้จ่าย และปรับปรุงคุณภาพการตอบได้อย่างไร

ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง

ความเป็นผู้นำทางความคิดและการวิจัยจุดประกายนวัตกรรม

Contact Concentrix

ติดต่อเราเลย

คลิกที่นี่ หากกำลังหาโอกาสในการทำงานกับ Concentrix