Knowledge Management
mit generativer KI
Generative KI transformiert die Welt des Knowledge Managements. Von der automatisierten Content-Erstellung und optimierten Informationsspeicherung bis hin zum verbesserten Informationszugriff: Generative KI befähigt Ihre Teams, die Informationen für schnellere und fundierte Entscheidungen zu erhalten, die sie benötigen. Neugierig, wie das geht?
Beschleunigen Sie den Wissensaustausch und -aufbau
Unsere generativen KI Experten befähigen Sie dazu, Informationen und Wissen nahtlos im gesamten Unternehmen zu verknüpfen. So gelangen Ihre Teams schneller und effizienter zu besseren Ergebnissen.
Beschleunigen Sie die Wissensbeschaffung und das Lernen.
Verbessern Sie die Suche und den Abruf.
Treffen Sie fundierte Entscheidungen.
Erreichen Sie ein höheres Maß an Effizienz.
Fördern Sie den Wissensaustausch über Sprachgrenzen hinweg.
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Stärken Sie Ihre Teams mit umfangreichem Wissen
Concentrix besitzt die Expertise, um Knowledge Management, unterstützt durch generative KI, zu entwickeln, zu realisieren und umzusetzen. Wir unterstützen Sie dabei, Informationen aus öffentlichen und privaten Quellen in einer hochsicheren Umgebung zu nutzen, sie für spezifische Kontexte anzupassen und nahtlos in Anwendungen und Plattformen zu integrieren.
Strategie & Roadmap
Entwickeln Sie eine Knowledge-Management-Strategie und eine umsetzbare Roadmap, die Ihre CX-Vision, Ihre Geschäftsziele und Ihre KI-Maturity berücksichtigt.KI-Plattform & Integration
Wählen und implementieren Sie die richtige generative KI-gestützte Plattform, die Ihren Anforderungen entspricht und mit den wichtigsten internen und externen Ressourcen integriert werden kann.Content Creation & Anreicherung
Automatisieren Sie die Content-Erstellung und optimieren Sie gleichzeitig Informationen und Materialien, um Zugänglichkeit, Genauigkeit und Relevanz zu gewährleisten – alles sicher an einem Ort.Wissensorganisation
Kategorisieren, strukturieren und ordnen Sie Informationen und Inhalte systematisch, um Kunden und Beschäftigten das Auffinden, Abrufen und Navigieren zu erleichtern.Wissens-KI-Bots
Nutzen Sie generative KI-gestützte Wissens-Bots, um Nutzeranfragen zu erfassen und relevante Informationen aus öffentlichen und privaten Quellen bereitzustellen.Wissensoptimierung
Monitoring der User-Interaktionen, Auswertung der Ergebnisse und Anpassung der Algorithmen, um die Erstellung, Genauigkeit und Relevanz von Inhalten zu verbessern.
Featured Insights
Bessere und schnellere Antworten mit dem generativen KI-Helpdesk
Erfahren Sie, wie ein multinationales IT-Unternehmen mit generativem KI-Customer-Support Zeit spart, Kosten senkt und die Qualität der Antworten verbessert.
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Thought Leadership und Forschung als Inspiration für Innovation
