Gestión del Conocimiento
impulsado por IA Generativa
La IA Generativa está transformando el panorama de la gestión del conocimiento. Desde la automatización de creación de contenido y la optimización del almacenamiento de información hasta la mejora del acceso a ésta, la IA Generativa puede capacitar a tus equipos para obtener los datos que necesitan para la toma de decisiones rápidas y fundamentadas. ¿Quieres saber cómo?
Acelera la creación y el intercambio de conocimientos
Nuestros especialistas en IA Generativa mejorarán tu capacidad para combinar la información y el conocimiento en toda tu organización, permitiendo a tus equipos incrementar la rapidez y calidad.
Acelera la recopilación de conocimientos y el aprendizaje.
Mejora la búsqueda y la recuperación.
Toma decisiones fundamentadas.
Accede a mayores niveles de eficiencia.
Potencia el intercambio de conocimientos multilingüe.
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Fortalece a tus equipos con un mayor conocimiento
Concentrix cuenta con amplia experiencia para diseñar, crear y ejecutar la gestión del conocimiento con IA Generativa. Ayudamos a aprovechar la información de fuentes públicas y privadas en un entorno altamente seguro, ajustándonos a contextos específicos e integrándonos a la perfección en todas las aplicaciones y plataformas.
Estrategia & Roadmap
Establece una estrategia de gestión del conocimiento y una hoja de ruta procesable que se ajuste a tu visión de la experiencia del cliente, tus objetivos comerciales y la madurez de la IA.Integración & Plataformas IA
Selecciona e implementa una plataforma adecuada desarrollada con la tecnología de la IA Generativa que satisfaga tus necesidades y se integre con los recursos internos y externos esenciales.Creación y Enriquecimiento de Contenido
Automatiza la producción de contenido y mejora la información y los materiales para garantizar la accesibilidad, precisión y relevancia de forma segura, en un único sitio.Organización del Conocimiento
Categoriza, estructura y organiza sistemáticamente la información y el contenido para que los clientes y el personal puedan localizar los datos, recuperarlos y revisarlos de forma más sencilla.Bots de Conocimiento de IA
Utiliza bots de conocimiento con la tecnología de IA Generativa para comprender las solicitudes y recuperar información, y ofrecer a los usuarios la información más relevante de fuentes públicas o privadas.Optimización del Conocimiento
Supervisa las interacciones de los usuarios, evalúa los resultados y adapta los algoritmos para mejorar la generación de contenido, la precisión y relevancia.
Información destacada
Mejores respuestas, y más rápidas, con el servicio de asistencia de IA generativa
Descubre cómo una empresa multinacional de TI ahorró tiempo, redujo costes y mejoró la calidad de las respuestas, gracias al servicio de Atención al Cliente con IA Generativa.
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