Quản lý tri thức
với công nghệ AI sáng tạo
AI sáng tạo đang cách mạng hóa lĩnh vực quản lý tri thức. Từ việc tự động hóa việc sáng tạo nội dung và tối ưu hóa lưu trữ thông tin cho đến nâng cao khả năng truy cập thông tin, AI sáng tạo có thể giúp các đội ngũ của bạn có được thông tin cần thiết để đưa ra quyết định nhanh chóng và sáng suốt hơn. Bạn muốn biết làm thế nào?
Thúc đẩy việc xây dựng và chia sẻ kiến thức
Các chuyên gia về AI sáng tạo của chúng tôi sẽ nâng cao khả năng kết hợp liền mạch thông tin và tri thức trong toàn tổ chức của bạn, giúp các nhóm của bạn đạt được nhiều thành tích hơn với tốc độ và chất lượng cao hơn.
Tăng tốc thu thập và học hỏi kiến thức.
Cải thiện tìm kiếm và truy xuất thông tin.
Ra quyết định sáng suốt hơn.
Đạt hiệu quả cao hơn.
Thúc đẩy trao đổi kiến thức đa ngôn ngữ.
Bạn có muốn xem ngưới máy AI tri thức của chúng tôi hoạt động trên thực tiễn không?
Hãy bắt đầu hành trình AI sáng tạo của bạn và đăng ký để nhận bản demo (không ràng buộc).
Trao quyền cho các nhóm của bạn với kiến thức rộng hơn
Concentrix có chuyên môn để thiết kế, xây dựng và vận hành Quản lý tri thức với sự hỗ trợ của AI sáng tạo. Chúng tôi hỗ trợ khai thác thông tin từ các nguồn công khai và riêng tư trong một môi trường có độ bảo mật cao, tinh chỉnh theo bối cảnh cụ thể và tích hợp liền mạch trên các ứng dụng và nền tảng.
Chiến lược và lộ trình
Thiết lập chiến lược quản lý tri thức và lộ trình hành động phù hợp với tầm nhìn của bạn về CX, mục tiêu kinh doanh và mức độ trưởng thành của AI của bạn.Nền tảng và tích hợp AI
Chọn và triển khai nền tảng phù hợp được AI sáng tạo hỗ trợ sao cho đáp ứng nhu cầu của bạn, tích hợp với các nguồn lực nội bộ và bên ngoài cần thiết.Sáng tạo và làm phong phú nội dung
Vừa tự động hóa việc sản xuất nội dung, vừa củng cố thông tin và tài liệu để đảm bảo dễ tiếp cận, chính xác và phù hợp – một cách bảo mật, tại một nơi duy nhất.Tổ chức và sắp xếp kiến thức
Phân loại, cấu trúc và sắp xếp thông tin và nội dung một cách có hệ thống để giúp khách hàng và nhân viên dễ dàng định vị, truy xuất và điều hướng hơn.Người máy AI tri thức.
Sử dụng các người máy tri thức được hỗ trợ bởi AI sáng tạo để hiểu các yêu cầu và truy xuất thông tin, đồng thời cung cấp cho người dùng những thông tin phù hợp nhất từ các nguồn công cộng hoặc tư nhân.Tối ưu hóa kiến thức
Theo dõi các lượt tương tác của người dùng, đánh giá kết quả và điều chỉnh thuật toán để nâng cao khả năng tạo nội dung, độ chính xác và mức độ phù hợp.
Đặc điểm nội bật
Giải đáp thắc mắc nhanh hơn, hiệu quả hơn với Bộ phận hỗ trợ AI sáng tạo
Hãy tìm hiểu xem một công ty CNTT đa quốc gia tiết kiệm thời gian, cắt giảm chi phí và cải thiện chất lượng phản hồi như thế nào với dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng AI sáng tạo.
Thông tin chuyên sâu liên quan
Sáng kiến lãnh đạo và nghiên cứu để truyền cảm hứng đổi mới
Blog
Quản trị bằng Trí tuệ nhân tạo trong trải nghiệm khách hàng: Những bước đầu tiên & biện pháp tốt nhất
Blog
AI sáng tạo trong bối cảnh doanh nghiệp: Khởi đầu với hình thức kiểm nghiệm thực nghiệm
