Customer Engagement opnieuw definiëren met Adobe

End-to-end oplossingen met een tech-powered Adobe-partner 


Van real-time personalisatie aangedreven door uitgebreid contentbeheer tot customer journey analyse en digital commerce. Wij helpen bedrijven van elke omvang om betere ervaringen te leveren met Adobe. Hoe kunnen we je helpen om customer engagement te herdefiniëren?

Adobe

Jouw Adobe-partner voor Generative AI-gestuurde en end-to-end oplossingen

Onze teams zijn experts in Adobe Experience Manager en Adobe Commerce en fungeren als je Adobe-partner om jouw content supplychain te verbeteren met Generative AI content en asset management. We leveren gepersonaliseerde B2B-, B2C- en marketplace shoppingervaringen die de conversieratio en de gemiddelde bestelwaarde verhogen.

Services & Solutions

Personalisatie op maat

Klanten verwachten dat ervaringen naadloos, ongehinderd en altijd beschikbaar zijn. Personaliseer de customer journey bij elk touchpoint.

Content Acceleration

Content is de brandstof voor persoonlijke ervaringen. Verbeter het hergebruik van middelen en maak gebruik van generative AI om de creatieve output te stimuleren.

Customer Journey Orchestration

Maak de sprong van de volgende beste actie naar de volgende beste ervaring. Ontwikkel realtime klantprofielen door gegevens uit alle bronnen te halen om persoonlijke cross-channel journeys te creëren.

Customer Journey Analytics

Geef jouw teams een realtime, interactief beeld van de end-to-end customer experience. Combineer data over verschillende kanalen en ondersteun beslissingen met bruikbare inzichten.

Klantloyaliteit

De indruk die je merk achterlaat bij klanten zal blijven hangen, zelfs nadat de prijs uit het geheugen is verdwenen. Creëer end-to-end loyalty solutions die verder gaan dan kortingen, punten en beloningen.

Customer Acquistition

Genereer beter kwaliteitsverkeer en verhoog conversies. Maak de overstap van prijsgestuurde naar ervaringsgestuurde customer acquisition door snel te experimenteren en te optimaliseren.

B2B-marketing

Automatiseer alledaagse taken, richt je op impactvolle ABM-tactieken, coördineer leadbeheer en toekenning over verschillende kanalen, en integreer je data en klantprofielen voor een soepele aanpak.

Enrollment & Onboarding

Heroverweeg enrollment en onboarding. Ga van papieren processen en verouderde, geïmproviseerde digitale oplossingen naar de naadloze, gestroomlijnde ervaringen die klanten verwachten.
What We Do
Measure the Moments that Matter

Uitgelicht Inzicht

Analyseer de momenten die ertoe doen

Ontdek waardevolle inzichten uit ons consumentenonderzoek over hoe je één van de meest geliefde merken onder klanten kunt worden en hoe dit jouw bedrijf kan transformeren.

Gerelateerde inzichten

Thought leadership en onderzoek om innovatie te inspireren

Contact Concentrix

Let’s Connect

Klik hier als je op zoek bent naar carrièremogelijkheden bij Concentrix.