Adobe ile Müşteri Etkileşimini Yeniden Tanımlamak

Teknoloji destekli bir Adobe iş ortağıyla uçtan uca çözümler  

Kapsamlı içerik yönetimi ile gerçek zamanlı kişiselleştirme ile müşteri yolculuğu analizi ve dijital ticarete kadar, büyük ve küçük ölçekli kuruluşların Adobe çözümleriyle daha iyi deneyimler sunmasına yardımcı oluyoruz. Müşteri etkileşimini yeniden tanımlamanıza nasıl yardımcı olabiliriz?

Üretken yapay zekâ destekli ve uçtan uca çözümler için Adobe iş ortağınız

Adobe Experience Manager ve Adobe Commerce konusunda uzman ekiplerimiz, içerik tedarik zincirinizi üretken yapay zekâ içerikleri ve varlık yönetimi ile güçlendirmenize ve dönüşümü artırıp ortalama sipariş değerini yükselten kişiselleştirilmiş B2B, B2C ve pazar yeri alışveriş deneyimleri sunmanıza yardımcı olacak Adobe iş ortağınızdır.

Hizmetler ve Çözümler

Geniş Ölçekte Kişiselleştirme

Müşteriler deneyimlerin sorunsuz, samimi ve her zaman erişilebilir olmasını bekliyor. Her temas noktasında müşteri yolculuğunu kişiselleştirin.

İçerik Hızlandırma

İçerik, kişiselleştirilmiş deneyimlere güç veren itici güçtür. Varlıkların yeniden kullanımını geliştirin ve yaratıcı çıktıyı artırmak için üretken yapay zekadan yararlanın.

Müşteri Yolculuğu Yönetimi

Bir sonraki en iyi adımı atmaktan öteye geçip bir sonraki en iyi deneyimi yakalayın. Kişiselleştirilmiş ve farklı kanallar üzerinden yürütülen yolculuklar oluşturmak için tüm kaynaklardan veri alarak gerçek zamanlı müşteri profilleri geliştirin.

Müşteri Yolculuğu Analitiği

Uçtan uca müşteri deneyiminin gerçek zamanlı, etkileşimli bir görünümünü sunarak ekiplerinizi güçlendirin. Birden fazla kanaldaki verileri birleştirin ve eyleme dönüştürülebilir içgörülerle iş kararlarınızı yönlendirin.

Müşteri Sadakati

Aradan geçen zaman, müşterilerinize fiyatı unutturur; fakat markanızla yaşadıkları deneyim daima akıllarında kalır.. İndirimlerin, puanların ve ödüllerin ötesine geçen uçtan uca sadakat çözümleri oluşturun.

Müşteri Kazanımı

Daha kaliteli trafik elde edin ve dönüşümü artırın. Hızlı deneme ve optimizasyon yoluyla fiyat odaklı yeni müşteri kazanımından deneyim odaklı yeni müşteri kazanımına geçin.

B2B Pazarlama

Sıradan görevleri otomatikleştirin, etkili ABM taktiklerine odaklanın, müşteri adayı yönetimini ve kanallar arasındaki ilişkilendirmeyi koordine edin ve kusursuz bir yaklaşım için verileriniz ile müşteri profillerinizi birleştirin.

Kayıt ve Onboarding

Kayıt ve onboarding süreçlerini yeniden tasarlayın. Kağıt bazlı süreçlerden ve modası geçmiş dijital çözümlerden müşterilerin beklediği kusursuz, modern deneyimlere geçin.

Öne Çıkan İçgörü

Önemli Anları Ölçün

Tüketici araştırmamızdan elde edilen içgörüleri inceleyerek müşterilerin en sevdiği markalardan biri hâline nasıl geleceğinizi ve bunun işletmenizi nasıl dönüştürebileceğini görün.