Adobeによる顧客エンゲージメントの再定義
テクノロジーを活用したAdobeパートナーによるエンドツーエンドのソリューション
包括的なコンテンツ管理によるリアルタイムのパーソナライゼーションから、カスタマージャーニー分析、デジタルコマースまで、当社はAdobeのソリューションでより良いエクスペリエンスを提供し、規模の大小を問わず企業を支援しています。 顧客エンゲージメントを再定義するのにどのような支援ができますか？
生成AIを活用したエンドツーソリューションのためのAdobeパートナー
Adobe Experience ManagerとAdobe Commerceを専門とする当社のチームは、Adobeパートナーとして、生成AIコンテンツと資産管理でコンテンツサプライチェーンを強化、B2B、B2C、マーケットプレイスでのパーソナライズされたショッピング体験を実現し、コンバージョンと平均注文額を増加させます。
サービス＆ソリューション
大規模なパーソナライゼーション
顧客は、体験がシームレスで摩擦がなく、常に稼働していることを期待しています。 すべてのタッチポイントでカスタマージャーニーをパーソナライズします。コンテンツアクセラレーション
コンテンツは、パーソナライズされた体験を促進する燃料です。 アセットの再利用を強化し、生成AIを活用してクリエイティブなアウトプットを高めます。カスタマージャーニーオーケストレーション
次のベストアクションから次のベストエクスペリエンスへと飛躍しましょう。 すべてのソースからデータを収集し、パーソナライズされたクロスチャネルジャーニーを作成することで、リアルタイムの顧客プロファイルを作成します。カスタマージャーニー分析
エンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスをリアルタイムでインタラクティブに表示して、チームを強化します。 異なるチャネルのデータを統合し、実用的なインサイトでビジネス上の意思決定に役立てます。顧客ロイヤリティ
顧客が貴社のブランドで体験したことは、価格を忘れた後もずっと顧客の記憶に残ります。 割引、ポイント、特典を超えたエンドツーエンドのロイヤリティソリューションを作成します。顧客獲得
より質の高いトラフィックを促進し、コンバージョンを増加させます。 迅速な実験と最適化により、価格主導から体験主導の顧客獲得へ移行します。B2Bマーケティング
単純なタスクを自動化し、インパクトのあるABM戦術に集中し、チャネル間のリード管理とアトリビューションを調整し、データと顧客プロファイルを統一してシームレスなアプローチを実現します。エンロールメント＆オンボーディング
エンロールメントとオンボーディングを再構築します。 紙ベースのプロセスや時代遅れの一時的なデジタルソリューションから、顧客が期待するシームレスで合理化された体験へと移行します。
注目のインサイト
重要な瞬間を測定する
当社の消費者調査から、顧客が最も愛するブランドのインナーサークルにアクセスする方法と、それがビジネスにどのような変化をもたらすかについてのインサイトをご覧ください。
