Ridefinisci il customer engagement grazie ad Adobe

Soluzioni end-to-end con un partner Adobe tecnologicamente avanzato 


Dalla personalizzazione in tempo reale potenziata da una gestione completa dei contenuti, all’analisi del customer journey e al digital commerce, assistiamo le aziende grandi e piccole per offrire esperienze migliori grazie alle soluzioni Adobe. Come possiamo aiutarti a ridefinire il customer engagement?

Adobe

Il tuo partner Adobe per soluzioni generative AI e end-to-solutions

Specializzati in Adobe Experience Manager e Adobe Commerce, i nostri team possono essere il tuo partner Adobe in grado di supportarti a potenziare la supply chain dei contenuti, attraverso contenuti AI generativi e la gestione delle risorse, in modo da offrire esperienze di acquisto B2B, B2C e marketplace personalizzate che aumentano la conversione e incrementano il valore medio degli ordini.

Servizi & Soluzioni

Personalizzazione su larga scala

I clienti si aspettano esperienze senza soluzione di continuità, senza ostacoli e sempre accessibili. Personalizza il customer journey su ogni touchpoint.

Content Acceleration

I contenuti rappresentano il carburante che alimenta le esperienze personalizzate. Migliora il riutilizzo delle risorse e sfrutta la generative AI per aumentare la produttività creativa.

Customer Journey Orchestration

Metti in campo l’azione più adatta per ottenere la migliore esperienza. Sviluppa profili dei clienti in tempo reale utilizzando i dati di tutte le fonti, per creare percorsi personalizzati e cross-channel.

Customer Journey Analytics

Offri ai tuoi team la possibilità di disporre di una visione interattiva e in tempo reale della customer experience end-to-end. Combina i dati tra i diversi canali e prendi le decisioni aziendali giuste grazie ad informazioni utili.

Customer Loyalty

I clienti ricorderanno di più l’esperienza vissuta con il tuo brand piuttosto che il prezzo che hanno pagato. Progetta soluzioni di fidelizzazione end-to-end che vadano oltre sconti, punti e premi.

Customer Acquisition

Promuovi un traffico di qualità migliore e aumenta le conversion. Passa dalla customer acquisition basata sul prezzo a quella basata sull’esperienza, attraverso una rapida sperimentazione e ottimizzazione.

Marketing B2B

Automatizza le attività più semplici, concentrati su tattiche ABM di grande impatto, coordina la gestione e l’attribuzione dei lead tra i canali e unifica i dati e i profili dei clienti, per un approccio lineare e senza ostacoli.

Enrollment & Onboarding

Riprogetta l’enrollment e l’onboarding. Passare da processi cartacei e soluzioni digitali obsolete e improvvisate a esperienze lineari e semplificate, è proprio ciò che i clienti si aspettano.
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